[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ da_disable_devices=“off|off|off“ global_colors_info=“{}“ da_is_popup=“off“ da_exit_intent=“off“ da_has_close=“on“ da_alt_close=“off“ da_dark_close=“off“ da_not_modal=“on“ da_is_singular=“off“ da_with_loader=“off“ da_has_shadow=“on“][et_pb_row _builder_version=“4.16″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.20.4″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00cd A STORNO PODM\u00cdNKY UBYTOV\u00c1N\u00cd A SLU\u017dEB V UBYTOVAC\u00cdM ZA\u0158\u00cdZEN\u00cd SPOLE\u010cNOSTI<\/p>\n
PRATR a.s.
I\u010c: 25265687, DI\u010c: CZ25265687
N\u00e1chodsk\u00e1 524
541 03 Trutnov
zaps\u00e1na u Krajsk\u00e9ho soudu v Hradci Kr\u00e1lov\u00e9 odd\u00edl B, vlo\u017eka 1613
\u010c\u00edslo \u00fa\u010dtu
provozovna:
Olimpiada
N\u00e1chodsk\u00e1 531
541 03\u00a0 Trutnov<\/p>\n
jako ubytovatel (d\u00e1le tak\u00e9 jako Olympland), t\u00edmto dle \u00a7 1751 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk vyd\u00e1v\u00e1 V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky ubytov\u00e1n\u00ed a slu\u017eeb v ubytovac\u00edm za\u0159\u00edzen\u00ed (d\u00e1le tak\u00e9 jako VOP).
P\u0159edm\u011btem t\u011bchto VOP je \u00faprava podm\u00ednek realizace ubytovac\u00edch a souvisej\u00edc\u00edch slu\u017eeb poskytovan\u00fdch objednateli t\u011bchto slu\u017eeb. VOP jsou ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1sti\u0301 v\u0161ech ujedn\u00e1n\u00ed mezi ubytovatelem a d\u00e1le uveden\u00fdm n\u00e1jemcem, resp. u\u017eivatelem. Potvrzen\u00edm nab\u00eddky Olympland, resp. rezervace klienta (d\u00e1le tak\u00e9 jako rezervace), pak klient p\u0159ij\u00edm\u00e1 n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed VOP za z\u00e1vazn\u00e9\u0301 pro v\u0161echna pln\u011bn\u00ed souvisej\u00edc\u00ed s p\u0159edm\u011btem VOP.
VYLOU\u010cEN\u00cd PR\u00c1VA NA ODSTOUPEN\u00cd OD SMLOUVY
Ubytovatel t\u00edmto prohla\u0161uje, \u017ee ve\u0161ker\u00e9 u\u010din\u011bn\u00e9 rezervace jsou z pr\u00e1vn\u00edho hlediska z\u00e1vazn\u00e9. Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy (rezervace) v dob\u011b uplynut\u00ed 14 dn\u00ed je pro ujedn\u00e1n\u00ed uzav\u0159en\u00e1 s ubytovatelem neuplatniteln\u00e9.<\/p>\n
1. UPLATN\u011aN\u00cd
1.1. Tyto VOP jsou platn\u00e9 pro v\u0161echny nab\u00eddky, rezervace a smlouvy vztahuj\u00edc\u00ed se na objekt u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed a ve\u0161ker\u00e1 jin\u00e1 za\u0159\u00edzen\u00ed provozovan\u00e1 ubytovatelem.
1.2. V t\u011bchto VOP se d\u00e1le ozna\u010duje pojmem \u201en\u00e1jemn\u00edk\u201c osoba, kter\u00e1 si sjedn\u00e1 dohodu o pron\u00e1jmu\/vyu\u017eit\u00ed pronaj\u00edman\u00e9ho prostoru. Pojem \u201eu\u017eivatel\u201c (v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm odstavci tak\u00e9 naz\u00fdv\u00e1n \u201ehost\u201c) ozna\u010duje n\u00e1jemn\u00edka a j\u00edm uveden\u00e9 osoby, kter\u00e9 prostor pron\u00e1jmu a jin\u00e1 za\u0159\u00edzen\u00ed u\u017e\u00edvaj\u00ed.
1.3. Tyto VOP nahrazuj\u00ed ve\u0161ker\u00e9 p\u0159ede\u0161l\u00e9 podm\u00ednky, \u017e\u00e1dosti, \u010di jak\u00e9koliv jednostrann\u00e1 prohl\u00e1\u0161en\u00ed apod. Ubytovatel t\u00edmto odm\u00edt\u00e1 platnost jak\u00fdchkoliv jin\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek, kter\u00e9 jsou v rozporu s t\u011bmito VOP.
1.4. Tyto jin\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, kter\u00e9 nejsou sou\u010d\u00e1st\u00ed t\u011bchto VOP nebo jsou s nimi v rozporu, jsou platn\u00e9 pouze, pokud byly v\u00fdslovn\u011b p\u0159edem p\u00edsemn\u011b ujedn\u00e1ny.<\/p>\n
2. REZERVACE A UZAV\u0158EN\u00cd SMLOUVY
2.1. Olympland p\u0159ij\u00edm\u00e1 pouze rezervace uzav\u0159en\u00e9 osobou star\u0161\u00ed 18 let. Rezervace proveden\u00e9 nezletil\u00fdmi jsou neplatn\u00e9.
2.2. Ubytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo odm\u00edtnout n\u011b\u010d\u00edm specifick\u00e9 rezervace, zvl\u00e1\u0161t\u011b pak ty skupinov\u00e9 (tj. v\u00edce ne\u017e 10 osob), bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu nebo jim nastavit zvl\u00e1\u0161tn\u00ed podm\u00ednky.
2.3. Po p\u0159ijet\u00ed Va\u0161\u00ed popt\u00e1vky ubytov\u00e1n\u00ed a n\u00e1sledn\u00e9 akceptaci n\u00e1mi vypracovan\u00e9 nab\u00eddky V\u00e1m Olympland za\u0161le potvrzen\u00ed, stejn\u011b jako podklady k zaplacen\u00ed. Spr\u00e1vnost zaslan\u00fdch podklad\u016f byste si m\u011bli hned po p\u0159ijet\u00ed zkontrolovat. P\u0159\u00edpadn\u00e9 nesrovnalosti mus\u00edte sd\u011blit bezprost\u0159edn\u011b ubytovateli.
2.4. Pokud do 14 dn\u016f neobdr\u017e\u00edte potvrzen\u00ed s platebn\u00edmi instrukcemi, obra\u0165te se bezodkladn\u011b na rezerva\u010dn\u00ed odd\u011blen\u00ed, nebo\u0165 v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nem\u00e1te pr\u00e1vo n\u00e1rokovat dan\u00e9 ubytov\u00e1n\u00ed.
2.5. Smlouva mezi V\u00e1mi a ubytovatelem vstoup\u00ed v platnost v moment\u011b, kdy V\u00e1m Olympland danou rezervaci potvrd\u00ed.
2.6. Smlouva se vztahuje pouze na pron\u00e1jem za\u0159\u00edzen\u00ed ke str\u00e1ven\u00ed voln\u00e9ho \u010dasu. Jedn\u00e1 se tedy o smlouvu s omezen\u00fdm trv\u00e1n\u00edm.<\/p>\n
3. ZM\u011aNY VE SMLOUV\u011a
3.1. Pokud byste cht\u011bli po vzniku smlouvy prov\u00e9st zm\u011bny ve Va\u0161\u00ed rezervaci, nen\u00ed ubytovatel zav\u00e1z\u00e1n tyto po\u017eadavky akceptovat. Ubytovatel m\u016f\u017ee po vlastn\u00edm uv\u00e1\u017een\u00ed rozhodnout, zda a do jak\u00e9 m\u00edry budou zm\u011bny p\u0159ijaty. Akceptov\u00e1n\u00edm takov\u00fdch zm\u011bn bude ze strany ubytovatele p\u0159ipo\u010dten poplatek za zm\u011bnu.
3.2. Zm\u011bny v term\u00ednu pobytu \u010di m\u00edsta ubytov\u00e1n\u00ed nejsou v dob\u011b krat\u0161\u00ed ne\u017e 14 dn\u00ed p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem p\u0159\u00edpustn\u00e9. V takov\u00fdch p\u0159\u00edpadech budou uplatn\u011bny poplatky za storno, jak je pops\u00e1no v \u010dl\u00e1nku 14 V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek.
3.3. Budete-li cht\u00edt od smlouvy po jej\u00edm uzav\u0159en\u00ed odstoupit, plat\u00ed storno podm\u00ednky popsan\u00e9 v \u010dl\u00e1nku 14.<\/p>\n
4. DODR\u017dEN\u00cd SMLUVN\u00cdCH PODM\u00cdNEK
4.1. N\u00e1jemci ani u\u017eivatel\u016fm nen\u00ed dovoleno p\u0159enech\u00e1vat objekt pron\u00e1jmu jin\u00fdm osob\u00e1m ne\u017e t\u011bm, kter\u00e9 jsou uvedeny ve smlouv\u011b, pakli\u017ee nebylo smluveno p\u00edsemn\u011b s Olympland jinak. D\u00e1le plat\u00ed, \u017ee n\u00e1jemce je povinen dodr\u017eet max. povolenou kapacitu ubytov\u00e1n\u00ed, kter\u00e9 je uvedeno v popisu apartm\u00e1nu na www str\u00e1nk\u00e1ch Olympland a na podkladu k zaplacen\u00ed (\u010dl. 2.3), p\u0159i\u010dem\u017e tuto kapacitu je mo\u017en\u00e9 p\u0159ekro\u010dit pouze o jedno d\u00edt\u011b mlad\u0161\u00ed 2 let, a to bez n\u00e1roku na dal\u0161\u00ed l\u016f\u017eko. V p\u0159\u00edpad\u011b poru\u0161en\u00ed tohoto ustanoven\u00ed to ob\u011b smluvn\u00ed strany pova\u017euj\u00ed za hrub\u00e9 poru\u0161en\u00ed povinnost\u00ed n\u00e1jemcem s n\u00e1sledky \u00a7 2331 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.
4.2. N\u00e1jemce se zavazuje uv\u00e9st v\u0161echna v\u0161echny nezbytn\u00e9 \u00fadaje o sob\u011b a dal\u0161\u00edch u\u017eivatel\u00edch na ubytovac\u00edm formul\u00e1\u0159i pro pot\u0159eby veden\u00ed eviden\u010dn\u00ed knihy ve smyslu z\u00e1kona \u010d. 565\/1990 Sb. o m\u00edstn\u00edch poplatc\u00edch. Rovn\u011b\u017e je n\u00e1jemce povinen za t\u00edmto \u00fa\u010delem se prok\u00e1zat ob\u010dansk\u00fdm pr\u016fkazem nebo cestovn\u00edm dokladem. Spr\u00e1vnost t\u011bchto \u00fadaj\u016f pak n\u00e1jemce potvrd\u00ed sv\u00fdm podpisem na formul\u00e1\u0159i ubytovac\u00ed knihy.
4.3. A\u017e do za\u010d\u00e1tku ubytov\u00e1n\u00ed m\u016f\u017eete po\u017eadovat, aby do smlouvy vstoupila t\u0159et\u00ed osoba. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b ru\u010d\u00edte Vy, stejn\u011b jako nov\u00fd n\u00e1jemce, za cenu n\u00e1jmu a ostatn\u00ed n\u00e1klady. Ubytovatel bude \u00fa\u010dtovat pau\u0161\u00e1ln\u00ed poplatek 900 K\u010d.
5. CENA N\u00c1JMU
5.1. N\u00e1jemce (resp. u\u017eivatel) se zavazuje uhradit ubytovateli smluvn\u00ed \u010d\u00e1stku, kter\u00e1 je uvedena na potvrzen\u00ed a v podkladech k zaplacen\u00ed (\u010dl. 2.3).
5.2. Slevy a jin\u00e9 speci\u00e1ln\u00ed nab\u00eddky nemohou b\u00fdt uplatn\u011bny zp\u011btn\u011b po u\u010din\u011bn\u00ed rezervace.
5.3. Pokud nen\u00ed uvedeno jinak, rozum\u00ed se, \u017ee cena je v\u010detn\u011b z\u00e1konem dan\u00e9 dan\u011b z p\u0159idan\u00e9 hodnoty.
5.4. Odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed rezerva\u010dn\u00ed k\u00f3dy mus\u00ed b\u00fdt uvedeny p\u0159\u00edmo p\u0159i rezervaci, a to bu\u010f telefonicky, \u010di p\u00edsemn\u011b po internetu.
5.5. Zv\u00fd\u0161\u00ed-li se po uzav\u0159en\u00ed smlouvy, \u010di v\u00edce jak 4 m\u011bs\u00edce p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem DPH \u010di jin\u00e9 poplatky (m\u00edstn\u00ed poplatky) na z\u00e1klad\u011b z\u00e1konn\u00fdch p\u0159edpis\u016f, zv\u00fd\u0161\u00ed se o stejnou \u010d\u00e1stku celkov\u00e1 cena z\u00e1jezdu. Toto nav\u00fd\u0161en\u00ed bude ze strany ubytovatele uplatn\u011bno nejpozd\u011bji 14 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem pobytu.<\/p>\n
6. P\u0158IJAT\u00c9 N\u00c1KLADY
6.1. Krom\u011b ceny n\u00e1jmu mohou b\u00fdt k \u00fahrad\u011b m\u00edstn\u00ed poplatky, pop\u0159\u00edpad\u011b jin\u00e9 taxy a rezerva\u010dn\u00ed poplatek.
6.2. M\u00edstn\u00ed poplatek je stanoven danou obc\u00ed, pod kterou hotel spad\u00e1. N\u00e1jemce je ze z\u00e1sady povinen poplatek ur\u010den\u00fd obci uhradit ubytovateli.<\/p>\n
7. PLATBA
7.1. P\u0159i rezervaci objektu je splatn\u00e1 z\u00e1loha ve v\u00fd\u0161i 50 %. Z\u00e1loha mus\u00ed b\u00fdt uhrazena b\u011bhem 14 dn\u016f po obdr\u017een\u00ed potvrzen\u00ed smlouvy.
7.2. Zbyl\u00e1 \u010d\u00e1stka mus\u00ed b\u00fdt uhrazena nejpozd\u011bji 5 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem pobytu.
7.3. V p\u0159\u00edpad\u011b rezervace proveden\u00e9 v krat\u0161\u00ed dob\u011b ne\u017e 5 dn\u00ed p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem, mus\u00ed b\u00fdt \u010d\u00e1stka uhrazena v jedn\u00e9 spl\u00e1tce v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i. Nebude-li vystaven\u00e1 \u010d\u00e1stka p\u0159i p\u0159\u00edjezdu je\u0161t\u011b p\u0159ips\u00e1na na konto Olympland a host nem\u016f\u017ee dolo\u017eit, \u017ee \u010d\u00e1stka byla je\u0161t\u011b p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem \u0159\u00e1dn\u011b p\u0159evedena, m\u011bla by b\u00fdt uhrazena bezprost\u0159edn\u011b na m\u00edst\u011b. P\u0159i nedostate\u010dn\u00e9 spl\u00e1tce \u010d\u00e1stky za pobyt je Olympland opr\u00e1vn\u011bn zabr\u00e1nit V\u00e1m ve vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed pronajat\u00e9ho objektu. P\u0159i zp\u011btn\u00e9m zji\u0161t\u011bn\u00ed, \u017ee \u010d\u00e1stka byla V\u00e1mi ji\u017e p\u0159evedena, p\u0159esto\u017ee nebyla na bankovn\u00edm kont\u011b Olympland je\u0161t\u011b spr\u00e1vn\u011b p\u0159ips\u00e1na, bude V\u00e1m dan\u00fd p\u0159eplatek, vznikl\u00fd platbou na m\u00edst\u011b, zp\u011btn\u011b vr\u00e1cen.
7.4. Nezaplat\u00edte-li \u010d\u00e1stku do data splatnosti, jedn\u00e1 se o prodlen\u00ed v platb\u011b. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b V\u00e1m ubytovatel nab\u00eddne mo\u017enost uhradit \u010d\u00e1stku do 7 dn\u016f. Pokud ani tak neu\u010din\u00edte, vyhrazuje si ubytovatel pr\u00e1vo na ukon\u010den\u00ed smlouvy, a to s okam\u017eitou platnost\u00ed. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b v\u0161ak ru\u010d\u00edte za \u0161kody, kter\u00e9 v d\u016fsledku toho ubytovatel utrp\u011bl nebo utrp\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b mo\u017en\u00fdch storno n\u00e1klad\u016f je odkazov\u00e1no na \u010dl\u00e1nek 14 v t\u011bchto podm\u00ednk\u00e1ch.
7.5. Ubytovatel m\u00e1 poka\u017ed\u00e9 pr\u00e1vo z jak\u00e9hokoli d\u016fvodu po\u017eadovat n\u00e1hradu z u\u0161l\u00fdch zisk\u016f.
7.6 Poskytovatel platebn\u00ed br\u00e1ny: https:\/\/www.comgate.cz\/cz\/platebni-brana. Platby kartou a platebn\u00edmi tla\u010d\u00edtky bank se z\u00e1kladn\u00edm vysv\u011btlen\u00edm pr\u016fb\u011bhu platby
https:\/\/help.comgate.cz\/v1\/docs\/cs\/platby-kartou
https:\/\/help.comgate.cz\/docs\/bankovni-prevody
Kontaktn\u00ed \u00fadaje na spole\u010dnost ComGate Payments, a.s. v\u010detn\u011b telefonn\u00edho \u010d\u00edsla a e-mailov\u00e9 adresy pro p\u0159\u00edpadn\u00e9 reklamace nebo dotazy k platb\u00e1m:
ComGate Payments, a.s.
Go\u010d\u00e1rova t\u0159\u00edda 1754 \/ 48b, Hradec Kr\u00e1lov\u00e9
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267<\/p>\n
8. P\u0158\u00cdJEZD A ODJEZD
8.1. N\u00e1stup do pronajat\u00e9ho prostoru je od 14:00 hod do 19:30 v den sjednan\u00e9ho p\u0159\u00edjezdu. V den odjezdu je nutn\u00e9 prostor opustit do 10:00. Ubytovatel m\u016f\u017ee ubytovat hosta, kter\u00fd se prok\u00e1\u017ee platn\u00fdm cestovn\u00edm pasem, ob\u010dansk\u00fdm pr\u016fkazem nebo jin\u00fdm dokladem toto\u017enosti.
8.2. Pokud host opust\u00ed apartm\u00e1n d\u0159\u00edve, ne\u017e vypr\u0161\u00ed doba p\u016fvodn\u011b sjednan\u00e9ho pobytu, kter\u00e1 je uvedena na potvrzen\u00ed rezervace, nem\u00e1 n\u00e1jemce \u017e\u00e1dn\u00e9 pr\u00e1vo na vr\u00e1cen\u00ed pod\u00edlu z \u010d\u00e1stky za pobyt a jin\u00e9 n\u00e1klady. Pokud jste uzav\u0159eli poji\u0161t\u011bn\u00ed storna a splnili jste dan\u00e9 podm\u00ednky poji\u0161\u0165ovac\u00ed spole\u010dnosti vztahuj\u00edc\u00ed se na storno pobytu, m\u016f\u017eete n\u00e1hradu \u0161kody za p\u0159ed\u010dasn\u00fd odjezd po\u017eadovat po poji\u0161\u0165ovn\u011b.<\/p>\n
9. PO\u0158\u00c1DEK V hotelu
9.1. V\u0161ichni host\u00e9 jsou zav\u00e1z\u00e1ni dodr\u017eovat domovn\u00ed pravidla stanoven\u00e1 ubytovatelem, kter\u00e9 jsou k nalezen\u00ed v \u0159\u00e1du hotelu. \u0158\u00e1d hotelu si m\u016f\u017eete vy\u017e\u00e1dat na recepci.
9.2. Pokud host nem\u016f\u017ee v souladu s \u010dl. 4.2 p\u0159edlo\u017eit \u017e\u00e1dn\u00fd platn\u00fd doklad toto\u017enosti, je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn odm\u00edtnout takov\u00e9ho hosta ubytovat.
9.3. Ka\u017ed\u00fd objekt m\u016f\u017ee b\u00fdt ob\u00fdv\u00e1n pouze takov\u00fdm po\u010dtem osob, pro kter\u00fd je ur\u010den.
9.4. Ubytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo na zm\u011bnu funkce a otev\u00edrac\u00edch dob za\u0159\u00edzen\u00ed hotelu. Za \u00fa\u010delem nutn\u00fdch oprav umo\u017en\u00ed host\u00e9 proveden\u00ed t\u011bchto drobn\u00fdch prac\u00ed na objektu pron\u00e1jmu a jin\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed.
9.5. Z bezpe\u010dnostn\u00edch d\u016fvod\u016f nen\u00ed povoleno stav\u011bt v prostoru hotelu stany nad limit 10 stan\u016f.
9.6. N\u00e1jemce mus\u00ed chatku p\u0159edat \u010distou (tzn. umyt\u00e9 n\u00e1dob\u00ed, svle\u010den\u00e9 lo\u017en\u00ed pr\u00e1dlo, poklizen\u00e1 lednice a vynesen\u00fd odpad).
9.7. N\u00e1jemce a u\u017eivatel\u00e9 jsou povinni si pronajmout lo\u017en\u00ed pr\u00e1dlo od ubytovatele a uhradit p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 poplatky obci (l\u00e1ze\u0148sk\u00fd a rekrea\u010dn\u00ed poplatek a poplatek z ubytov\u00e1n\u00ed). Tyto polo\u017eky jsou ji\u017e zahrnut\u00e9 v z\u00e1kladn\u00ed cen\u011b n\u00e1jmu.
9.8. P\u0159i jedn\u00e1n\u00ed proti t\u011bmto v\u0161eobecn\u00fdm podm\u00ednk\u00e1m a \u0159\u00e1du hotelu \u010di pokyn\u016f person\u00e1lu je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn n\u00e1jemce a ostatn\u00ed u\u017eivatele bezodkladn\u011b vyk\u00e1zat z hotelu.
9.9. Poru\u0161en\u00ed pravidel uveden\u00fdch v t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch, poru\u0161en\u00ed pravidel hotelu a\/nebo neuposlechnut\u00ed pokyn\u016f zam\u011bstnanc\u016f Olymplandu zakl\u00e1d\u00e1 pr\u00e1vo ubytovatele na okam\u017eit\u00e9 ukon\u010den\u00ed n\u00e1jemn\u00ed smlouvy. T\u00edmto ubytovateli nezanik\u00e1 pr\u00e1vo na n\u00e1jemn\u00e9 v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i, nebo, v p\u0159\u00edpad\u011b dal\u0161\u00edho pron\u00e1jmu, sn\u00ed\u017een\u00e9 o \u010d\u00e1stku z\u00edskanou za jin\u00e9 vyu\u017eit\u00ed nevyu\u017eit\u00e9ho prostoru.
9.10. Pokud bude m\u00edt veden\u00ed hotelu d\u016fvodn\u00e9 podez\u0159en\u00ed, \u017ee n\u00e1jemce vyu\u017e\u00edv\u00e1 pronajat\u00fd prostor v rozporu s pr\u00e1vem a ve\u0159ejn\u00fdm po\u0159\u00e1dkem, je veden\u00ed hotelu opr\u00e1vn\u011bno zjednat si vstup do pronajat\u00e9ho prostoru.<\/p>\n
10. DOM\u00c1C\u00cd MAZL\u00cd\u010cCI
10.1. V z\u00e1vislosti na dan\u00e9m ubytov\u00e1n\u00ed m\u016f\u017ee ubytovatel umo\u017enit n\u00e1jemci \u010di u\u017eivateli pobyt s dom\u00e1c\u00edm zv\u00ed\u0159etem, maxim\u00e1ln\u011b v\u0161ak 2. Pokud si s sebou chcete vz\u00edt svoje dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159e, je nutn\u00e9 to ohl\u00e1sit ji\u017e p\u0159i rezervaci. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b V\u00e1m je ubytovatelem \u00fa\u010dtov\u00e1n poplatek za zv\u00ed\u0159e. Ubytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo neumo\u017enit vstup do parku bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu.
10.2. Dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata nemaj\u00ed umo\u017en\u011bn\u00fd vstup do vodn\u00edch za\u0159\u00edzen\u00ed, plov\u00e1ren, restaurac\u00ed, zast\u0159e\u0161en\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed a jin\u00fdch ve\u0159ejn\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159\u00edmo v hotelu (pakli\u017ee nen\u00ed v z\u00e1vislosti na m\u00edst\u011b ur\u010deno jinak). Dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata by m\u011bla b\u00fdt na vod\u00edtku. Mimo to mus\u00ed b\u00fdt dodr\u017eov\u00e1na m\u00edstn\u00ed ustanoven\u00ed. Dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata nesm\u00ed pro hosty p\u0159edstavovat jakoukoli obt\u00ed\u017e.
10.3. Zv\u00ed\u0159e by m\u011blo m\u00edt sv\u016fj pel\u00ed\u0161ek (postel, ko\u0161\u00edk atp.), p\u0159i\u010dem\u017e je nutn\u00e9 zajistit ochranu proti blech\u00e1m (kapky, pilulky, obojek).
10.4. Zv\u00ed\u0159ata, kter\u00e1 jsou v kleci, nepodl\u00e9haj\u00ed poplatku za zv\u00ed\u0159e. I tak mus\u00ed b\u00fdt p\u0159i rezervaci nahl\u00e1\u0161en\u00e1.
10.5. Pro transport zv\u00ed\u0159at do jin\u00fdch zem\u00ed EU plat\u00ed povinnost dokladu po evropsk\u00e9m vzoru (od 3. 7. 2004) Zv\u00ed\u0159ata mus\u00ed b\u00fdt o\u010dkov\u00e1na proti vzteklin\u011b a b\u00fdt identifikovateln\u00e1 na z\u00e1klad\u011b \u010dipu \u010di \u201etetov\u00e1n\u00ed\u201c. Majitel\u00e9 zv\u00ed\u0159at odpov\u00eddaj\u00ed za spr\u00e1vnost doklad\u016f, kter\u00e9 mohou b\u00fdt po\u017eadov\u00e1ny k p\u0159edlo\u017een\u00ed na c\u00edlov\u00e9m m\u00edst\u011b.<\/p>\n
11. U\u017d\u00cdV\u00c1N\u00cd PROSTORU, INVENT\u00c1\u0158
11.1. N\u00e1jemce nebo u\u017eivatel a ti, kte\u0159\u00ed jej doprov\u00e1zej\u00ed, jsou osobn\u011b zodpov\u011bdn\u00ed za dodr\u017eov\u00e1n\u00ed po\u0159\u00e1dku ze sv\u00e9 strany a jeho spolucestovatel\u016f v okol\u00ed prostor a za\u0159\u00edzen\u00ed hotelu a za p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd invent\u00e1\u0159.
11.2. N\u00e1jemce zodpov\u00edd\u00e1 za rozbit\u00ed, ztr\u00e1tu a jin\u00e1 po\u0161kozen\u00ed slo\u017eek invent\u00e1rn\u00edho seznamu a objektu pron\u00e1jmu, nebude-li mo\u017en\u00e9 dok\u00e1zat, \u017ee \u0161koda byla zp\u016fsobena n\u011bk\u00fdm jin\u00fdm ne\u017e n\u00e1jemcem \u010di u\u017eivatelem. \u0160kody, za kter\u00e9 odpov\u00edd\u00e1 n\u00e1jemce, mus\u00ed b\u00fdt nahl\u00e1\u0161eny ubytovateli a b\u00fdt nahrazeny p\u0159\u00edmo na m\u00edst\u011b.<\/p>\n
12. KAUCE
12.1. Ubytovatel m\u016f\u017ee na za\u010d\u00e1tku po\u017eadovat kauci na pobyt. Kauce m\u016f\u017ee dosahovat a\u017e \u010d\u00e1stky 10 000 K\u010d za objekt, a za jist\u00fdch okolnost\u00ed (nap\u0159. rezervace skupinou) m\u016f\u017ee b\u00fdt i nav\u00fd\u0161ena.
12.2. Kauce slou\u017e\u00ed jako z\u00e1ruka v p\u0159\u00edpad\u011b \u0161kod a jin\u00fdch n\u00e1klad\u016f v \u0161irok\u00e9m slova smyslu, kter\u00e9 mohou vzniknout p\u0159i nedodr\u017een\u00ed z\u00e1vazk\u016f n\u00e1jemcem.
12.3. Neuhrad\u00ed-li n\u00e1jemce kauci, je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn zamezit vstupu do pronajat\u00e9ho objektu.
12.4. Dojde-li k prodlev\u011b v uhrazen\u00ed kauce, je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn vypov\u011bd\u011bt smlouvu s okam\u017eitou platnost\u00ed.
12.5. Kauce \u010di p\u0159\u00edpadn\u00e1 zbyl\u00e1 \u010d\u00e1stka bude po ode\u010dtu za \u0161kody na invent\u00e1\u0159i, pronajat\u00e9m objektu \u010di jin\u00fdch n\u00e1klad\u016f vr\u00e1cena zp\u011bt n\u00e1jemci, nebo u\u017eivateli. P\u0159\u00edpadn\u00e9 dal\u0161\u00ed n\u00e1roky na uhrazen\u00ed p\u0159esahuj\u00edc\u00ed \u010d\u00e1stky za \u0161kodu nezanikaj\u00ed s t\u00edmto vr\u00e1cen\u00edm kauce.<\/p>\n
13. VYU\u017dIT\u00cd INTERNETU
13.1. Ubytovatel disponuje internetov\u00fdm p\u0159ipojen\u00edm, kter\u00e9 je rovn\u011b\u017e voln\u011b p\u0159\u00edstupn\u00e9 i na\u0161im host\u016fm.
13.2. Ubytovatel neposkytuje n\u00e1jemci pro vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu nutn\u00e9 technick\u00e9 a programov\u00e9 vybaven\u00ed. N\u00e1jemce si mus\u00ed pot\u0159ebn\u00e9 technick\u00e9 a programov\u00e9 vybaven\u00ed p\u0159in\u00e9st s sebou. N\u00e1jemce je odpov\u011bdn\u00fd za nastaven\u00ed, p\u0159ipojen\u00ed jin\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed, stejn\u011b jako za bezpe\u010dnostn\u00ed opat\u0159en\u00ed po\u010d\u00edta\u010de, p\u0159\u00edpadn\u011b opera\u010dn\u00edho syst\u00e9mu. Zvl\u00e1\u0161t\u011b pak mu n\u00e1le\u017e\u00ed zabezpe\u010dit po\u010d\u00edta\u010d aktu\u00e1ln\u00edmi antivirov\u00fdmi programy \u010di firewallem.
13.3. Ubytovatel nen\u00ed odpov\u011bdn\u00fd za jak\u00e9koliv \u0161kody na majetku spojen\u00fdmi s nedbal\u00fdm zach\u00e1zen\u00edm \u010di jin\u00fdmi poruchami v s\u00edti.
13.4. N\u00e1jemce\/u\u017eivatel se mus\u00ed chovat p\u0159i vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu tak, jak se od zodpov\u011bdn\u00e9ho a uv\u011bdom\u011bl\u00e9ho u\u017eivatele internetu o\u010dek\u00e1v\u00e1; m\u011bl by se dr\u017eet z\u00e1konn\u00fdch ustanoven\u00ed t\u00fdkaj\u00edc\u00edch se vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu. Mus\u00ed p\u0159itom db\u00e1t na autorsk\u00e1 pr\u00e1va, kdy by mohla b\u00fdt po\u0161kozena t\u0159et\u00ed strana \u010di dobr\u00e9 mravy. N\u00e1jemce si mus\u00ed b\u00fdt v\u011bdom, \u017ee u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed v\u00fdm\u011bnn\u00fdch burz k ileg\u00e1ln\u00edmu stahov\u00e1n\u00ed hudby a film\u016f m\u016f\u017ee b\u00fdt trestn\u00e9 a m\u016f\u017ee po V\u00e1s b\u00fdt po\u017eadovan\u00e1 n\u00e1hrada \u0161kody vznikl\u00e1 majiteli tohoto druhu vlastnictv\u00ed. Ubytovatel toto uv\u00e1d\u00ed pouze jako p\u0159\u00edklad mo\u017en\u00e9ho poru\u0161en\u00ed pr\u00e1va.
13.5. P\u0159i zji\u0161t\u011bn\u00ed \u010di podez\u0159en\u00ed na protipr\u00e1vn\u00ed jedn\u00e1n\u00ed nebo jin\u00e9 zneu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed p\u0159\u00edstupu na internet je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn odep\u0159\u00edt dal\u0161\u00ed p\u0159\u00edstup na s\u00ed\u0165 bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed.
13.6. N\u00e1jemce odpov\u00edd\u00e1 za v\u0161echna p\u0159\u00edpadn\u00e1 protipr\u00e1vn\u00ed jedn\u00e1n\u00ed spojen\u00e1 s u\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm internetu. Bude-li po\u0161kozen\u00fd n\u00e1rokovat \u0161kody na ubytovateli, kter\u00e9 zp\u016fsobil n\u00e1jemce \u010di u\u017eivatel, mus\u00ed n\u00e1jemce nahradit ubytovateli vznikl\u00e9 \u0161kody.<\/p>\n
14. N\u00c1KLADY NA STORNO
14.1. P\u0159i potvrzen\u00ed rezervace je vystavena z\u00e1lohov\u00e1 faktura ve v\u00fd\u0161i 50% objednan\u00fdch slu\u017eeb. Tato z\u00e1loha je v p\u0159\u00edpad\u011b storna v dob\u011b krat\u0161\u00ed ne\u017e 14 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem slu\u017eeb nevratn\u00e1. Zbytek ceny je hrazen p\u0159i p\u0159\u00edjezdu. V p\u0159\u00edpad\u011b storna v term\u00ednu 5 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem je storno poplatek ve v\u00fd\u0161i 100% objednan\u00fdch slu\u017eeb.
14.2. Proti tomuto riziku se m\u016f\u017eete individu\u00e1ln\u011b pojistit uzav\u0159en\u00edm poji\u0161t\u011bn\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b storna pobytu.
14.3. Pokud se k pobytu nedostav\u00edte do 24 hodin od smluvn\u00edho data p\u0159\u00edjezdu bez ud\u00e1n\u00ed bli\u017e\u0161\u00edch \u00fadaj\u016f, bude Va\u0161e rezervace d\u00e1na do statusu \u201eNo Show\u201c. N\u00e1klady se v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b pohybuj\u00ed na 100 % celkov\u00fdch n\u00e1klad\u016f za pobyt.<\/p>\n
15. P\u0158EDB\u011a\u017dN\u00c1 REZERVACE
15.1. Host\u00e9 maj\u00ed mo\u017enost uskute\u010dnit p\u0159edb\u011b\u017enou rezervaci pro ur\u010dit\u00e9 datum, pro kter\u00e9 je\u0161t\u011b nebyly stanoveny ceny. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b je n\u00e1jemce zav\u00e1z\u00e1n uhradit p\u0159edb\u011b\u017en\u011b \u010d\u00e1stku ve v\u00fd\u0161i 1000 K\u010d. Tato \u010d\u00e1stka bude pozd\u011bji za\u00fa\u010dtov\u00e1na s celkovou \u010d\u00e1stkou za pobyt. Nebude-li mo\u017en\u00e9 p\u0159ev\u00e9st tuto nez\u00e1vaznou rezervaci do z\u00e1vazn\u00e9, bude tato \u010d\u00e1stka 1000 K\u010d vyplacena zp\u011bt n\u00e1jemci.
15.2. Z\u00e1jemce o pron\u00e1jem za\u0159\u00edzen\u00ed bere na v\u011bdom\u00ed, \u017ee pro dan\u00e9 obdob\u00ed jsou pevn\u011b stanoveny p\u0159\u00edjezdov\u00e9 a odjezdov\u00e9 dny a \u017ee jeho p\u0159edb\u011b\u017en\u00e1 rezervace mus\u00ed b\u00fdt t\u011bmto dn\u016fm p\u0159izp\u016fsobena.
15.3. Po p\u0159echodu p\u0159edb\u011b\u017en\u00e9 rezervace na z\u00e1vaznou rezervaci obdr\u017e\u00ed z\u00e1jemce o pron\u00e1jem od Olymplandu automatick\u00e9 potvrzen\u00ed rezervace. Po obdr\u017een\u00ed tohoto potvrzen\u00ed m\u00e1 z\u00e1jemce mo\u017enost tuto rezervaci v pr\u016fb\u011bhu 8 dn\u016f bezplatn\u011b zm\u011bnit nebo zru\u0161it. Po t\u00e9to dob\u011b ji\u017e plat\u00ed podm\u00ednky popsan\u00e9 v \u010dl\u00e1nku 14.<\/p>\n
16. VN\u011aJ\u0160\u00cd OKOLNOSTI A ZM\u011aNA
16.1. Pokud by ubytovatel nebyl schopn\u00fd vlivem okolnost\u00ed p\u0159echodn\u011b nebo trvale plnit smluvn\u011b ujednan\u00e9 z\u00e1vazky, m\u016f\u017ee V\u00e1m ubytovatel umo\u017enit n\u00e1hradn\u00ed variantu (jin\u00fd objekt k pron\u00e1jmu, jin\u00fd term\u00edn) v pr\u016fb\u011bhu 14 dn\u016f od zji\u0161t\u011bn\u00ed nemo\u017enosti splnit smluvn\u00ed ujedn\u00e1n\u00ed.
16.2. Tzv. \u201eVy\u0161\u0161\u00ed moc\u201c pak vznik\u00e1 na stran\u011b ubytovatele, kdy\u017e \u00fapln\u00e9mu \u010di \u010d\u00e1ste\u010dn\u00e9mu pln\u011bn\u00ed smluvn\u00edho ujedn\u00e1n\u00ed zabra\u0148uj\u00ed okolnosti, kter\u00e9 nejsou v moci ubytovatele. Do t\u011bch spadaj\u00ed v\u00e1le\u010dn\u00e1 nebezpe\u010d\u00ed, st\u00e1vky, blok\u00e1dy, po\u017e\u00e1ry, z\u00e1plavy, virov\u00e9 pandemie \u010di jak\u00e9koliv jin\u00e9 p\u0159\u00edrodn\u00ed katastrofy a jin\u00e1 nebezpe\u010d\u00ed a ud\u00e1losti.
16.3. Z\u00e1jemce je opr\u00e1vn\u011bn tuto n\u00e1hradn\u00ed variantu odm\u00edtnout, mus\u00ed tak v\u0161ak u\u010dinit v pr\u016fb\u011bhu 14 dn\u016f od obdr\u017een\u00ed n\u00e1hradn\u00ed nab\u00eddky. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b m\u00e1 ubytovatel pr\u00e1vo smlouvu ukon\u010dit s okam\u017eitou platnost\u00ed. T\u00edmto z\u00e1jemci pak vznik\u00e1 n\u00e1rok na prominut\u00ed uhradit smluvenou \u010d\u00e1stku, \u010di vyplacen\u00ed ji\u017e uhrazen\u00e9 \u010d\u00e1stky za pron\u00e1jem. T\u00edmto v\u0161ak nen\u00ed ubytovatel zav\u00e1z\u00e1n uhradit \u010d\u00e1stku za p\u0159\u00edpadnou n\u00e1hradu jin\u00e9 \u0161kody na stran\u011b n\u00e1jemce zp\u016fsoben\u00e9 neuskute\u010dn\u011bn\u00edm pobytu.<\/p>\n
17. V\u00ddPOV\u011a\u010e
17.1. Ubytovatel m\u00e1 v\u017edy pr\u00e1vo smlouvu vypov\u011bd\u011bt s okam\u017eitou platnost\u00ed, a to v p\u0159\u00edpad\u011b, kdy nejsou spr\u00e1vn\u011b nebo jsou ne\u00fapln\u011b uvedeny osobn\u00ed \u00fadaje o n\u00e1jemci \u010di u\u017eivateli, a pokud tato data p\u0159es vy\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed nejsou do stanoven\u00e9ho data dan\u00e9 k dispozici. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b m\u00e1 ubytovatel n\u00e1rok na n\u00e1hradu \u0161kody, kter\u00e1 d\u0159\u00edv\u011bj\u0161\u00edm vypov\u011bzen\u00edm smlouvy vznik\u00e1.<\/p>\n
18. ODPOV\u011aDNOST
18.1. Ubytovatel nep\u0159eb\u00edr\u00e1 \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za kr\u00e1de\u017ee (ani odcizen\u00ed z uzam\u010den\u00fdch prostor obytn\u00e9ho prostoru \u010di baz\u00e9nu), ztr\u00e1tu nebo \u0161kodu na p\u0159edm\u011btech \u010di osob\u00e1ch, kter\u00e9 vzniknou b\u011bhem nebo v d\u016fsledku pobytu v za\u0159\u00edzen\u00ed Olymplandu ne\u017e tu, kter\u00e1 vypl\u00fdv\u00e1 z platn\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f (\u00a7 2946 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.). U\u017eivatel\u00e9 jsou povinni ulo\u017eit sv\u00e9 v\u011bci na vyhrazen\u00e1 m\u00edsta, kter\u00e1 ur\u010dil ubytovatel.
18.2. Ubytovatel nen\u00ed po\u0159adatel z\u00e1jezdu (dle \u00a72521 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.), nep\u0159eb\u00edr\u00e1 tak \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za \u0161kody (nemajetkovou \u00fajmu), kter\u00e9 vznikaj\u00ed v d\u016fsledku ztr\u00e1ty pro\u017eitku \u010di spokojenosti z dovolen\u00e9, nebo p\u0159i podstatn\u00e9m zkr\u00e1cen\u00ed dovolen\u00e9 a n\u00e1hrada ve\u0161ker\u00fdch dal\u0161\u00edch n\u00e1sledn\u00fdch \u0161kod je vylou\u010dena. Ubytovatel nep\u0159eb\u00edr\u00e1 d\u00e1le ze z\u00e1sady \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za n\u00e1rokov\u00e1n\u00ed n\u00e1hrady \u0161kody, kter\u00e1 podl\u00e9h\u00e1 poji\u0161t\u011bn\u00ed.
18.3. Ubytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za nedostatky ve slu\u017eb\u00e1ch, kter\u00e9 byly zp\u016fsobeny t\u0159et\u00ed stranou.
18.4. Ru\u010den\u00ed za materi\u00e1ln\u00ed \u0161kody je omezeno pouze do maxim\u00e1ln\u00ed v\u00fd\u0161e, kter\u00e1 vypl\u00fdv\u00e1 z platn\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f (\u00a7 2948 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.).
18.5. N\u00e1jemce ru\u010d\u00ed za ve\u0161ker\u00e9 ztr\u00e1ty a \u0161kody na pronajat\u00e9m prostoru nebo majetku ubytovatele, kter\u00e9 byly zp\u016fsobeny b\u011bhem u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed n\u00e1jemcem \u010di u\u017eivatelem, nehled\u011b na to, zda to bylo zp\u016fsobeno jako d\u016fsledek jeho jedn\u00e1n\u00ed \u010di jedn\u00e1n\u00ed t\u0159et\u00ed strany, kter\u00e1 se s jeho svolen\u00edm pohybuje v prostor\u00e1ch za\u0159\u00edzen\u00ed hotelu.
18.6. N\u00e1jemce zpro\u0161\u0165uje ubytovatele v\u0161ech po\u017eadavk\u016f v p\u0159\u00edpad\u011b \u0161kody zp\u016fsoben\u00e9 t\u0159et\u00ed stran\u011b, kter\u00e9 vedou k jedn\u00e1n\u00ed nebo opomenut\u00ed zp\u016fsoben\u00e9 n\u00e1jemcem, jin\u00fdm u\u017eivatelem, n\u00e1jemn\u00edkov\u00fdm spolubydl\u00edc\u00edm nebo t\u0159et\u00ed osobou pohybuj\u00edc\u00ed se v are\u00e1lu na jeho povolen\u00ed.
18.7. Odpov\u011bdnost za ve\u0161ker\u00e9 mimosmluvn\u00ed n\u00e1roky na n\u00e1hradu \u0161kody jsou vylou\u010deny.
18.8. Ubytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za p\u0159\u00edpadn\u00fd hluk zp\u016fsoben\u00fd t\u0159et\u00ed osobou \u010di ostatn\u00edmi hosty.
18.9. Jmenovan\u00e1 omezen\u00ed odpov\u011bdnosti neplat\u00ed pro \u0161kody zp\u016fsoben\u00e9 ohro\u017een\u00edm na \u017eivot\u011b a zdrav\u00ed a zanedb\u00e1n\u00edm z\u00e1vazk\u016f a povinnost\u00ed, kter\u00e9 vypl\u00fdvaj\u00ed z povinnosti ubytovatele, \u010di n\u011bk\u00fdm z jeho reprezentant\u016f.
19. REKLAMACE
19.1. P\u0159es v\u0161echna \u00fasil\u00ed ze strany ubytovatele se m\u016f\u017ee st\u00e1t, \u017ee budete m\u00edt opr\u00e1vn\u011bnou st\u00ed\u017enost ve vztahu k Va\u0161emu pobytu. Tuto reklamaci mus\u00edte v prvn\u00ed \u0159ad\u011b ozn\u00e1mit p\u0159\u00edmo veden\u00ed Olymplandu (ubytovateli). Nebude-li Va\u0161e st\u00ed\u017enost vysly\u0161ena k Va\u0161\u00ed spokojenosti, m\u00e1te mo\u017enost nejpozd\u011bji 1 m\u011bs\u00edc po odjezdu z hotelu p\u00edsemn\u011b zaslat na PRATR a.s., Obchodn\u00ed odd\u011blen\u00ed, N\u00e1chodsk\u00e1 524,
541 03 Trutnov,\u00a0obchod@upgroup.cz.\u00a0Va\u0161e st\u00ed\u017enost bude zpracov\u00e1na s maxim\u00e1ln\u00ed pozornost\u00ed. V\u0161echny smluvn\u00ed n\u00e1roky jsou proml\u010deny po dvou letech a nebude na n\u011b nad\u00e1le br\u00e1n z\u0159etel.
19.2. Pokud V\u00e1m nedok\u00e1\u017ee pomoci ani n\u00e1\u0161 z\u00e1kaznick\u00fd servis, m\u00e1te mo\u017enost p\u0159edlo\u017eit Va\u0161i \u017e\u00e1dost \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci.
MIMOSOUDN\u00cd \u0158E\u0160EN\u00cd SPOT\u0158EBITELSK\u00ddCH SPOR\u016e
Ubytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce
\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR
\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15
120 00 Praha 2
Email:\u00a0adr@coi.cz
Web: https:\/\/adr.coi.cz<\/p>\n
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb., o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f.
Internetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz
Vyd\u00e1n\u00edm t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek ztr\u00e1cej\u00ed svou platnost v\u0161echny p\u0159edch\u00e1zej\u00edc\u00ed publikace.
Na z\u00e1klad\u011b novely z\u00e1kona \u010d. 634\/1992 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele, p\u0159ibyla povinnost informovat o \u201esubjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fd je pro dan\u00fd typ nab\u00edzen\u00e9ho, prod\u00e1van\u00e9ho, poskytovan\u00e9ho nebo zprost\u0159edkovan\u00e9ho v\u00fdrobku nebo slu\u017eby v\u011bcn\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd\u201c. Takov\u00e1 informace m\u00e1 b\u00fdt spot\u0159ebiteli sd\u011blena jasn\u00fdm, srozumiteln\u00fdm a snadno dostupn\u00fdm zp\u016fsobem a m\u00e1 zahrnovat rovn\u011b\u017e internetovou adresu takov\u00e9ho subjektu. Z\u00e1kon v\u00fdslovn\u011b uv\u00e1d\u00ed, \u017ee provozuje-li podnikatel internetov\u00e9 str\u00e1nky, m\u00e1 b\u00fdt informace uvedena i na t\u011bchto str\u00e1nk\u00e1ch, a pokud podnikatel v r\u00e1mci uzav\u0159en\u00ed smlouvy odkazuje na sv\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, mus\u00ed b\u00fdt informace obsa\u017eena i zde.
UBYTOVATEL\u00c9
1. Ubytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce
\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR
\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15, 120 00 Praha 2
Email:\u00a0adr@coi.cz
Web: https:\/\/adr.coi.cz<\/p>\n
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb. o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. Internetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz.
2. V souladu s ustanoven\u00edm \u00a7 1837 p\u00edsmena j) z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku, ubytovan\u00e9mu jako spot\u0159ebiteli nevznik\u00e1 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy o ubytov\u00e1n\u00ed, pokud ubytovac\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed poskytuje pln\u011bn\u00ed v ur\u010den\u00e9m term\u00ednu.
PROVOZOVATEL\u00c9 RESTAURAC\u00cd
1. Host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce
\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR
\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15
120 00 Praha 2
Email:\u00a0adr@coi.cz
Web: https:\/\/adr.coi.cz
V\u0161eobecn\u00e9 podm\u00ednky (PDF)<\/p>\n
20. CESTOVN\u00cd DOKLADY
20.1. Z\u00e1jemce o pron\u00e1jem je s\u00e1m zodpov\u011bdn\u00fd za to, \u017ee u sebe m\u00e1 platn\u00fd doklad toto\u017enosti (rovn\u011b\u017e pro dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata). Ubytovatel neru\u010d\u00ed za n\u00e1sledky vznikl\u00e9 chyb\u011bj\u00edc\u00edmi doklady.<\/p>\n
21. OCHRANA OSOBN\u00cdCH \u00daDAJ\u016e
21.1. U\u017eivatel souhlas\u00ed se shroma\u017e\u010fov\u00e1n\u00edm, uchov\u00e1n\u00edm a zpracov\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f (d\u00e1le tak\u00e9 jako \u00fadaje) obsa\u017een\u00fdch v jeho rezervaci a smlouv\u011b spr\u00e1vcem Olymplandu (p\u0159\u00edp. jeho zam\u011bstnanci) pro \u00fa\u010del stanoven\u00fd n\u00ed\u017ee s t\u00edm, \u017ee podrobn\u00e9 Informace o zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f klient\u016f a obchodn\u00edch partner\u016f jsou uvedeny na www str\u00e1nk\u00e1ch Olymplandu (d\u00e1le tak\u00e9 jako Informace). Se v\u0161emi vypln\u011bn\u00fdmi \u010d\u00e1stmi rezervace a smlouvy byl u\u017eivatel sezn\u00e1men, v\u0161echny \u00fadaje jsou p\u0159esn\u00e9 a pravdiv\u00e9 a jsou poskytov\u00e1ny dobrovoln\u011b.
Olympland je opr\u00e1vn\u011bn tyto u\u0301daje da\u0301le pr\u030cedat k dals\u030ci\u0301mu zpracova\u0301ni\u0301 spole\u010dnosti PRATR a.s., se s\u00eddlem N\u00e1chodsk\u00e1 524, 541 03 Trutnov, kter\u00fd rovn\u011b\u017e ohl\u00e1sil ukl\u00e1d\u00e1n\u00ed osobn\u00edch dat u \u010desk\u00e9ho registru na ochranu osobn\u00edch dat. \u00da\u010delem zpracov\u00e1n\u00ed t\u011bchto osobn\u00edch \u00fadaj\u016f jsou administrativn\u00ed \u00fakony (provoz rezerva\u010dn\u00edho syst\u00e9mu).
Ve\u0161ker\u00e9 informace o v\u0161ech z\u00e1kazn\u00edc\u00edch jsou uchov\u00e1v\u00e1ny v souladu se z\u00e1konem o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f \u010d.101\/2000 Sb. a na\u0159\u00edzen\u00edm GDPR. Provozovatel PRATR a.s. se zavazuje, \u017ee Va\u0161e osobn\u00ed \u00fadaje neposkytne v jak\u00e9koliv podob\u011b t\u0159et\u00ed stran\u011b. Va\u0161e data budou dle z\u00e1kona zabezpe\u010dena a pou\u017eita pouze p\u0159i vz\u00e1jemn\u00e9 komunikaci. Va\u0161e osobn\u00ed \u00fadaje jsou vyu\u017eity v\u00fdhradn\u011b za \u00fa\u010delem realizace objednan\u00fdch slu\u017eeb a slou\u017e\u00ed tak\u00e9 pro proveden\u00ed nezbytn\u00fdch \u00fa\u010detn\u00edch operac\u00ed, vyhotoven\u00ed da\u0148ov\u00e9ho dokladu nebo identifikaci Va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky. M\u00e1te pr\u00e1vo na vymaz\u00e1n\u00ed sv\u00fdch osobn\u00edch \u00fadaj\u016f z na\u0161\u00ed datab\u00e1ze, po\u017e\u00e1d\u00e1te-li o to p\u00edsemnou formou. Provozovatel se t\u00edmto zavazuje nejpozd\u011bji do 3 pracovn\u00edch dn\u016f od doru\u010den\u00ed p\u00edsemn\u00e9 \u017e\u00e1dosti ve\u0161ker\u00e9 \u00fadaje o V\u00e1s z datab\u00e1ze vymazat. Podpisem objedn\u00e1vky souhlas\u00edte s podm\u00ednkami ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, kter\u00e9 naleznete na str\u00e1nce: https:\/\/www.upgroup.cz\/pravidla\/podminky-ochrany-osobnich-udaju\/, \u010d\u00edm\u017e souhlas\u00edte se zas\u00edl\u00e1n\u00edm informa\u010dn\u00edch zpr\u00e1v na V\u00e1mi uveden\u00fd email. Spole\u010dnost Pratr a.s. si vyhrazuje pr\u00e1vo upravovat podm\u00ednky a ujedn\u00e1n\u00ed bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b jak\u00fdchkoliv dotaz\u016f pi\u0161te na email:\u00a0obchod@upgroup.cz.
21.2. Ve\u0161ker\u00e1 Va\u0161e pr\u00e1va souvisej\u00edc\u00ed se zpracov\u00e1n\u00edm t\u011bchto \u00fadaj\u016f jsou pak uvedena v \u010dl. 4 Informac\u00ed (Va\u0161e pr\u00e1va).<\/p>\n
22. V\u0160EOBECN\u00c9
22.1. Ubytovatel V\u00e1m za\u0161le korespondenci v digit\u00e1ln\u00ed podob\u011b, pakli\u017ee se neprok\u00e1\u017ee, \u017ee takov\u00e1 komunikace mo\u017en\u00e1 nen\u00ed.
22.2. Ubytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za o\u010dividn\u00e9 tiskov\u00e9 a v\u011btn\u00e9 chyby.
22.3. S t\u011bmito VOP se st\u00e1vaj\u00ed v\u0161echna p\u0159edchoz\u00ed uve\u0159ejn\u011bn\u00ed neplatn\u00fdmi.
22.4. Ubytovatel neprovozuje cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159, zaji\u0161tuje pouze ubytovac\u00ed slu\u017eby. Odpov\u011bdnost ubytovatele tak vypl\u00fdv\u00e1 pouze ze smlouvy o ubytov\u00e1n\u00ed dle \u00a7 2326 a n\u00e1sl. Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku. Ve\u0161ker\u00e9 n\u00e1roky vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z ostatn\u00edch z\u00e1vazk\u016f, zejm\u00e9na smluv o z\u00e1jezdu je t\u0159eba uplatnit u jejich po\u0159adatele.<\/p>\n
23. REKLAMA\u010cN\u00cd PODM\u00cdNKY
Reklamace
I p\u0159es ve\u0161kerou snahu PRATR a.s. a Olympland se m\u016f\u017ee st\u00e1t, \u017ee budete m\u00edt opr\u00e1vn\u011bnou reklamaci t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se Va\u0161eho pobytu. Aby bylo mo\u017en\u00e9 Va\u0161i reklamaci vy\u0159e\u0161it v co nejkrat\u0161\u00ed dob\u011b, dbejte pros\u00edm n\u00e1sleduj\u00edc\u00edch krok\u016f.
Krok 1
St\u00ed\u017enost je t\u0159eba nejprve ohl\u00e1sit p\u0159\u00edmo na m\u00edst\u011b veden\u00ed hotelu. Jen tak m\u00e1me mo\u017enost Va\u0161i reklamaci zpracovat a nab\u00eddnout V\u00e1m n\u011bjak\u00e9 alternativn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed.
Krok 2
Pokud nebylo mo\u017en\u00e9 Va\u0161i reklamaci vy\u0159e\u0161it s veden\u00edm hotelu k Va\u0161\u00ed spokojenosti, m\u00e1te mo\u017enost, nejpozd\u011bji do m\u011bs\u00edce od ukon\u010den\u00ed pobytu, Va\u0161i st\u00ed\u017enost v p\u00edsemn\u00e9 form\u011b zaslat na:
PRATR a.s.
Obchodn\u00ed odd\u011blen\u00ed
N\u00e1chodsk\u00e1 524
541 03 Trutnov
obchod@upgroup.cz<\/p>\n
Ve Va\u0161\u00ed reklamaci pros\u00edm uve\u010fte \u010d\u00edslo Va\u0161\u00ed rezervace, jm\u00e9no a adresu, term\u00edn pobytu, jm\u00e9no a \u010d\u00edslo chatky. Va\u0161i zku\u0161enost bereme v\u00e1\u017en\u011b a p\u0159edlo\u017e\u00edme ji doty\u010dn\u00e9mu poskytovateli slu\u017eeb v PRATR a.s. St\u00ed\u017enost pak bude zpracov\u00e1na s maxim\u00e1ln\u00ed p\u00e9\u010d\u00ed.
Krok 3
Pokud V\u00e1m nedok\u00e1\u017ee pomoci ani n\u00e1\u0161 z\u00e1kaznick\u00fd servis, m\u00e1te mo\u017enost p\u0159edlo\u017eit Va\u0161i \u017e\u00e1dost \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci.
MIMOSOUDN\u00cd \u0158E\u0160EN\u00cd SPOT\u0158EBITELSK\u00ddCH SPOR\u016e
Ubytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce
\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR
\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15
120 00 Praha 2
Email:\u00a0adr@coi.cz
Web: https:\/\/adr.coi.cz
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb., o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. Internetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz
Vyd\u00e1n\u00edm t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek ztr\u00e1cej\u00ed svou platnost v\u0161echny p\u0159edch\u00e1zej\u00edc\u00ed publikace.<\/p>\n
Na z\u00e1klad\u011b novely z\u00e1kona \u010d. 634\/1992 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele, p\u0159ibyla povinnost informovat o \u201esubjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fd je pro dan\u00fd typ nab\u00edzen\u00e9ho, prod\u00e1van\u00e9ho, poskytovan\u00e9ho nebo zprost\u0159edkovan\u00e9ho v\u00fdrobku nebo slu\u017eby v\u011bcn\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd\u201c. Takov\u00e1 informace m\u00e1 b\u00fdt spot\u0159ebiteli sd\u011blena jasn\u00fdm, srozumiteln\u00fdm a snadno dostupn\u00fdm zp\u016fsobem a m\u00e1 zahrnovat rovn\u011b\u017e internetovou adresu takov\u00e9ho subjektu. Z\u00e1kon v\u00fdslovn\u011b uv\u00e1d\u00ed, \u017ee provozuje-li podnikatel internetov\u00e9 str\u00e1nky, m\u00e1 b\u00fdt informace uvedena i na t\u011bchto str\u00e1nk\u00e1ch, a pokud podnikatel v r\u00e1mci uzav\u0159en\u00ed smlouvy odkazuje na sv\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, mus\u00ed b\u00fdt informace obsa\u017eena i zde.
Ubytovatel\u00e9
1. Ubytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce
\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t \u2013 odd\u011blen\u00ed ADR
\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15
120 00 Praha 2
Email:\u00a0adr@coi.cz
Web: https:\/\/adr.coi.cz
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb. o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. Internetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz.
2. V souladu s ustanoven\u00edm \u00a7 1837 p\u00edsmena j) z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku, ubytovan\u00e9mu jako spot\u0159ebiteli nevznik\u00e1 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy o ubytov\u00e1n\u00ed, pokud ubytovac\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed poskytuje pln\u011bn\u00ed v ur\u010den\u00e9m term\u00ednu.
Provozovatel\u00e9 restaurac\u00ed
1. Host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:
\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce
\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR
\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15
120 00 Praha 2
Email:\u00a0adr@coi.cz
Web: https:\/\/adr.coi.cz<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00cd A STORNO PODM\u00cdNKY UBYTOV\u00c1N\u00cd A SLU\u017dEB V UBYTOVAC\u00cdM ZA\u0158\u00cdZEN\u00cd SPOLE\u010cNOSTI PRATR a.s.I\u010c: 25265687, DI\u010c: CZ25265687N\u00e1chodsk\u00e1 524541 03 Trutnovzaps\u00e1na u Krajsk\u00e9ho soudu v Hradci Kr\u00e1lov\u00e9 odd\u00edl B, vlo\u017eka 1613\u010c\u00edslo \u00fa\u010dtuprovozovna:OlymplandN\u00e1chodsk\u00e1 531541 03\u00a0 Trutnov jako ubytovatel (d\u00e1le tak\u00e9 jako Olympland), t\u00edmto dle \u00a7 1751 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk vyd\u00e1v\u00e1 V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky ubytov\u00e1n\u00ed […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"V\u0160EOBECN\u00c9 OBCHODN\u00cd A STORNO PODM\u00cdNKY UBYTOV\u00c1N\u00cd A SLU\u017dEB V UBYTOVAC\u00cdM ZA\u0158\u00cdZEN\u00cd SPOLE\u010cNOSTI\r\n\r\nPRATR a.s.\r\nI\u010c: 25265687, DI\u010c: CZ25265687\r\nN\u00e1chodsk\u00e1 524\r\n541 03 Trutnov\r\nzaps\u00e1na u Krajsk\u00e9ho soudu v Hradci Kr\u00e1lov\u00e9 odd\u00edl B, vlo\u017eka 1613\r\n\u010c\u00edslo \u00fa\u010dtu\r\nprovozovna:\r\nOlympland\r\nN\u00e1chodsk\u00e1 531\r\n541 03\u00a0 Trutnov\r\n\r\njako ubytovatel (d\u00e1le tak\u00e9 jako Olympland), t\u00edmto dle \u00a7 1751 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk vyd\u00e1v\u00e1 V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky ubytov\u00e1n\u00ed a slu\u017eeb v ubytovac\u00edm za\u0159\u00edzen\u00ed (d\u00e1le tak\u00e9 jako VOP).\r\nP\u0159edm\u011btem t\u011bchto VOP je \u00faprava podm\u00ednek realizace ubytovac\u00edch a souvisej\u00edc\u00edch slu\u017eeb poskytovan\u00fdch objednateli t\u011bchto slu\u017eeb. VOP jsou ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1sti\u0301 v\u0161ech ujedn\u00e1n\u00ed mezi ubytovatelem a d\u00e1le uveden\u00fdm n\u00e1jemcem, resp. u\u017eivatelem. Potvrzen\u00edm nab\u00eddky Olympland, resp. rezervace klienta (d\u00e1le tak\u00e9 jako rezervace), pak klient p\u0159ij\u00edm\u00e1 n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed VOP za z\u00e1vazn\u00e9\u0301 pro v\u0161echna pln\u011bn\u00ed souvisej\u00edc\u00ed s p\u0159edm\u011btem VOP.\r\nVYLOU\u010cEN\u00cd PR\u00c1VA NA ODSTOUPEN\u00cd OD SMLOUVY\r\nUbytovatel t\u00edmto prohla\u0161uje, \u017ee ve\u0161ker\u00e9 u\u010din\u011bn\u00e9 rezervace jsou z pr\u00e1vn\u00edho hlediska z\u00e1vazn\u00e9. Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy (rezervace) v dob\u011b uplynut\u00ed 14 dn\u00ed je pro ujedn\u00e1n\u00ed uzav\u0159en\u00e1 s ubytovatelem neuplatniteln\u00e9.\r\n\r\n1. UPLATN\u011aN\u00cd\r\n1.1. Tyto VOP jsou platn\u00e9 pro v\u0161echny nab\u00eddky, rezervace a smlouvy vztahuj\u00edc\u00ed se na objekt u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed a ve\u0161ker\u00e1 jin\u00e1 za\u0159\u00edzen\u00ed provozovan\u00e1 ubytovatelem.\r\n1.2. V t\u011bchto VOP se d\u00e1le ozna\u010duje pojmem \u201en\u00e1jemn\u00edk\u201c osoba, kter\u00e1 si sjedn\u00e1 dohodu o pron\u00e1jmu\/vyu\u017eit\u00ed pronaj\u00edman\u00e9ho prostoru. Pojem \u201eu\u017eivatel\u201c (v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm odstavci tak\u00e9 naz\u00fdv\u00e1n \u201ehost\u201c) ozna\u010duje n\u00e1jemn\u00edka a j\u00edm uveden\u00e9 osoby, kter\u00e9 prostor pron\u00e1jmu a jin\u00e1 za\u0159\u00edzen\u00ed u\u017e\u00edvaj\u00ed.\r\n1.3. Tyto VOP nahrazuj\u00ed ve\u0161ker\u00e9 p\u0159ede\u0161l\u00e9 podm\u00ednky, \u017e\u00e1dosti, \u010di jak\u00e9koliv jednostrann\u00e1 prohl\u00e1\u0161en\u00ed apod. Ubytovatel t\u00edmto odm\u00edt\u00e1 platnost jak\u00fdchkoliv jin\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek, kter\u00e9 jsou v rozporu s t\u011bmito VOP.\r\n1.4. Tyto jin\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, kter\u00e9 nejsou sou\u010d\u00e1st\u00ed t\u011bchto VOP nebo jsou s nimi v rozporu, jsou platn\u00e9 pouze, pokud byly v\u00fdslovn\u011b p\u0159edem p\u00edsemn\u011b ujedn\u00e1ny.\r\n\r\n2. REZERVACE A UZAV\u0158EN\u00cd SMLOUVY\r\n2.1. Olympland p\u0159ij\u00edm\u00e1 pouze rezervace uzav\u0159en\u00e9 osobou star\u0161\u00ed 18 let. Rezervace proveden\u00e9 nezletil\u00fdmi jsou neplatn\u00e9.\r\n2.2. Ubytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo odm\u00edtnout n\u011b\u010d\u00edm specifick\u00e9 rezervace, zvl\u00e1\u0161t\u011b pak ty skupinov\u00e9 (tj. v\u00edce ne\u017e 10 osob), bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu nebo jim nastavit zvl\u00e1\u0161tn\u00ed podm\u00ednky.\r\n2.3. Po p\u0159ijet\u00ed Va\u0161\u00ed popt\u00e1vky ubytov\u00e1n\u00ed a n\u00e1sledn\u00e9 akceptaci n\u00e1mi vypracovan\u00e9 nab\u00eddky V\u00e1m Olympland za\u0161le potvrzen\u00ed, stejn\u011b jako podklady k zaplacen\u00ed. Spr\u00e1vnost zaslan\u00fdch podklad\u016f byste si m\u011bli hned po p\u0159ijet\u00ed zkontrolovat. P\u0159\u00edpadn\u00e9 nesrovnalosti mus\u00edte sd\u011blit bezprost\u0159edn\u011b ubytovateli.\r\n2.4. Pokud do 14 dn\u016f neobdr\u017e\u00edte potvrzen\u00ed s platebn\u00edmi instrukcemi, obra\u0165te se bezodkladn\u011b na rezerva\u010dn\u00ed odd\u011blen\u00ed, nebo\u0165 v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b nem\u00e1te pr\u00e1vo n\u00e1rokovat dan\u00e9 ubytov\u00e1n\u00ed.\r\n2.5. Smlouva mezi V\u00e1mi a ubytovatelem vstoup\u00ed v platnost v moment\u011b, kdy V\u00e1m Olympland danou rezervaci potvrd\u00ed.\r\n2.6. Smlouva se vztahuje pouze na pron\u00e1jem za\u0159\u00edzen\u00ed ke str\u00e1ven\u00ed voln\u00e9ho \u010dasu. Jedn\u00e1 se tedy o smlouvu s omezen\u00fdm trv\u00e1n\u00edm.\r\n\r\n3. ZM\u011aNY VE SMLOUV\u011a\r\n3.1. Pokud byste cht\u011bli po vzniku smlouvy prov\u00e9st zm\u011bny ve Va\u0161\u00ed rezervaci, nen\u00ed ubytovatel zav\u00e1z\u00e1n tyto po\u017eadavky akceptovat. Ubytovatel m\u016f\u017ee po vlastn\u00edm uv\u00e1\u017een\u00ed rozhodnout, zda a do jak\u00e9 m\u00edry budou zm\u011bny p\u0159ijaty. Akceptov\u00e1n\u00edm takov\u00fdch zm\u011bn bude ze strany ubytovatele p\u0159ipo\u010dten poplatek za zm\u011bnu.\r\n3.2. Zm\u011bny v term\u00ednu pobytu \u010di m\u00edsta ubytov\u00e1n\u00ed nejsou v dob\u011b krat\u0161\u00ed ne\u017e 21 dn\u00ed p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem p\u0159\u00edpustn\u00e9. V takov\u00fdch p\u0159\u00edpadech budou uplatn\u011bny poplatky za storno, jak je pops\u00e1no v \u010dl\u00e1nku 14 V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek.\r\n3.3. Budete-li cht\u00edt od smlouvy po jej\u00edm uzav\u0159en\u00ed odstoupit, plat\u00ed storno podm\u00ednky popsan\u00e9 v \u010dl\u00e1nku 14.\r\n\r\n4. DODR\u017dEN\u00cd SMLUVN\u00cdCH PODM\u00cdNEK\r\n4.1. N\u00e1jemci ani u\u017eivatel\u016fm nen\u00ed dovoleno p\u0159enech\u00e1vat objekt pron\u00e1jmu jin\u00fdm osob\u00e1m ne\u017e t\u011bm, kter\u00e9 jsou uvedeny ve smlouv\u011b, pakli\u017ee nebylo smluveno p\u00edsemn\u011b s Olympland jinak. D\u00e1le plat\u00ed, \u017ee n\u00e1jemce je povinen dodr\u017eet max. povolenou kapacitu ubytov\u00e1n\u00ed, kter\u00e9 je uvedeno v popisu apartm\u00e1nu na www str\u00e1nk\u00e1ch Olympland a na podkladu k zaplacen\u00ed (\u010dl. 2.3), p\u0159i\u010dem\u017e tuto kapacitu je mo\u017en\u00e9 p\u0159ekro\u010dit pouze o jedno d\u00edt\u011b mlad\u0161\u00ed 2 let, a to bez n\u00e1roku na dal\u0161\u00ed l\u016f\u017eko. V p\u0159\u00edpad\u011b poru\u0161en\u00ed tohoto ustanoven\u00ed to ob\u011b smluvn\u00ed strany pova\u017euj\u00ed za hrub\u00e9 poru\u0161en\u00ed povinnost\u00ed n\u00e1jemcem s n\u00e1sledky \u00a7 2331 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.\r\n4.2. N\u00e1jemce se zavazuje uv\u00e9st v\u0161echna v\u0161echny nezbytn\u00e9 \u00fadaje o sob\u011b a dal\u0161\u00edch u\u017eivatel\u00edch na ubytovac\u00edm formul\u00e1\u0159i pro pot\u0159eby veden\u00ed eviden\u010dn\u00ed knihy ve smyslu z\u00e1kona \u010d. 565\/1990 Sb. o m\u00edstn\u00edch poplatc\u00edch. Rovn\u011b\u017e je n\u00e1jemce povinen za t\u00edmto \u00fa\u010delem se prok\u00e1zat ob\u010dansk\u00fdm pr\u016fkazem nebo cestovn\u00edm dokladem. Spr\u00e1vnost t\u011bchto \u00fadaj\u016f pak n\u00e1jemce potvrd\u00ed sv\u00fdm podpisem na formul\u00e1\u0159i ubytovac\u00ed knihy.\r\n4.3. A\u017e do za\u010d\u00e1tku ubytov\u00e1n\u00ed m\u016f\u017eete po\u017eadovat, aby do smlouvy vstoupila t\u0159et\u00ed osoba. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b ru\u010d\u00edte Vy, stejn\u011b jako nov\u00fd n\u00e1jemce, za cenu n\u00e1jmu a ostatn\u00ed n\u00e1klady. Ubytovatel bude \u00fa\u010dtovat pau\u0161\u00e1ln\u00ed poplatek 900 K\u010d.\r\n5. CENA N\u00c1JMU\r\n5.1. N\u00e1jemce (resp. u\u017eivatel) se zavazuje uhradit ubytovateli smluvn\u00ed \u010d\u00e1stku, kter\u00e1 je uvedena na potvrzen\u00ed a v podkladech k zaplacen\u00ed (\u010dl. 2.3).\r\n5.2. Slevy a jin\u00e9 speci\u00e1ln\u00ed nab\u00eddky nemohou b\u00fdt uplatn\u011bny zp\u011btn\u011b po u\u010din\u011bn\u00ed rezervace.\r\n5.3. Pokud nen\u00ed uvedeno jinak, rozum\u00ed se, \u017ee cena je v\u010detn\u011b z\u00e1konem dan\u00e9 dan\u011b z p\u0159idan\u00e9 hodnoty.\r\n5.4. Odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed rezerva\u010dn\u00ed k\u00f3dy mus\u00ed b\u00fdt uvedeny p\u0159\u00edmo p\u0159i rezervaci, a to bu\u010f telefonicky, \u010di p\u00edsemn\u011b po internetu.\r\n5.5. Zv\u00fd\u0161\u00ed-li se po uzav\u0159en\u00ed smlouvy, \u010di v\u00edce jak 4 m\u011bs\u00edce p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem DPH \u010di jin\u00e9 poplatky (m\u00edstn\u00ed poplatky) na z\u00e1klad\u011b z\u00e1konn\u00fdch p\u0159edpis\u016f, zv\u00fd\u0161\u00ed se o stejnou \u010d\u00e1stku celkov\u00e1 cena z\u00e1jezdu. Toto nav\u00fd\u0161en\u00ed bude ze strany ubytovatele uplatn\u011bno nejpozd\u011bji 21 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem pobytu.\r\n\r\n6. P\u0158IJAT\u00c9 N\u00c1KLADY\r\n6.1. Krom\u011b ceny n\u00e1jmu mohou b\u00fdt k \u00fahrad\u011b m\u00edstn\u00ed poplatky, pop\u0159\u00edpad\u011b jin\u00e9 taxy a rezerva\u010dn\u00ed poplatek.\r\n6.2. M\u00edstn\u00ed poplatek je stanoven danou obc\u00ed, pod kterou hotel spad\u00e1. N\u00e1jemce je ze z\u00e1sady povinen poplatek ur\u010den\u00fd obci uhradit ubytovateli.\r\n\r\n7. PLATBA\r\n7.1. P\u0159i rezervaci objektu je splatn\u00e1 z\u00e1loha ve v\u00fd\u0161i 50 %. Z\u00e1loha mus\u00ed b\u00fdt uhrazena b\u011bhem 14 dn\u016f po obdr\u017een\u00ed potvrzen\u00ed smlouvy.\r\n7.2. Zbyl\u00e1 \u010d\u00e1stka mus\u00ed b\u00fdt uhrazena nejpozd\u011bji 5 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem pobytu.\r\n7.3. V p\u0159\u00edpad\u011b rezervace proveden\u00e9 v krat\u0161\u00ed dob\u011b ne\u017e 5 dn\u00ed p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem, mus\u00ed b\u00fdt \u010d\u00e1stka uhrazena v jedn\u00e9 spl\u00e1tce v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i. Nebude-li vystaven\u00e1 \u010d\u00e1stka p\u0159i p\u0159\u00edjezdu je\u0161t\u011b p\u0159ips\u00e1na na konto Olympland a host nem\u016f\u017ee dolo\u017eit, \u017ee \u010d\u00e1stka byla je\u0161t\u011b p\u0159ed p\u0159\u00edjezdem \u0159\u00e1dn\u011b p\u0159evedena, m\u011bla by b\u00fdt uhrazena bezprost\u0159edn\u011b na m\u00edst\u011b. P\u0159i nedostate\u010dn\u00e9 spl\u00e1tce \u010d\u00e1stky za pobyt je Olympland opr\u00e1vn\u011bn zabr\u00e1nit V\u00e1m ve vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed pronajat\u00e9ho objektu. P\u0159i zp\u011btn\u00e9m zji\u0161t\u011bn\u00ed, \u017ee \u010d\u00e1stka byla V\u00e1mi ji\u017e p\u0159evedena, p\u0159esto\u017ee nebyla na bankovn\u00edm kont\u011b Olympland je\u0161t\u011b spr\u00e1vn\u011b p\u0159ips\u00e1na, bude V\u00e1m dan\u00fd p\u0159eplatek, vznikl\u00fd platbou na m\u00edst\u011b, zp\u011btn\u011b vr\u00e1cen.\r\n7.4. Nezaplat\u00edte-li \u010d\u00e1stku do data splatnosti, jedn\u00e1 se o prodlen\u00ed v platb\u011b. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b V\u00e1m ubytovatel nab\u00eddne mo\u017enost uhradit \u010d\u00e1stku do 7 dn\u016f. Pokud ani tak neu\u010din\u00edte, vyhrazuje si ubytovatel pr\u00e1vo na ukon\u010den\u00ed smlouvy, a to s okam\u017eitou platnost\u00ed. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b v\u0161ak ru\u010d\u00edte za \u0161kody, kter\u00e9 v d\u016fsledku toho ubytovatel utrp\u011bl nebo utrp\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b mo\u017en\u00fdch storno n\u00e1klad\u016f je odkazov\u00e1no na \u010dl\u00e1nek 14 v t\u011bchto podm\u00ednk\u00e1ch.\r\n7.5. Ubytovatel m\u00e1 poka\u017ed\u00e9 pr\u00e1vo z jak\u00e9hokoli d\u016fvodu po\u017eadovat n\u00e1hradu z u\u0161l\u00fdch zisk\u016f.\r\n\r\n8. P\u0158\u00cdJEZD A ODJEZD\r\n8.1. N\u00e1stup do pronajat\u00e9ho prostoru je od 15:00 hod v den sjednan\u00e9ho p\u0159\u00edjezdu. V den odjezdu je nutn\u00e9 prostor opustit do 11:00. Ubytovatel m\u016f\u017ee ubytovat hosta, kter\u00fd se prok\u00e1\u017ee platn\u00fdm cestovn\u00edm pasem, ob\u010dansk\u00fdm pr\u016fkazem nebo jin\u00fdm dokladem toto\u017enosti.\r\n8.2. Pokud host opust\u00ed apartm\u00e1n d\u0159\u00edve, ne\u017e vypr\u0161\u00ed doba p\u016fvodn\u011b sjednan\u00e9ho pobytu, kter\u00e1 je uvedena na potvrzen\u00ed rezervace, nem\u00e1 n\u00e1jemce \u017e\u00e1dn\u00e9 pr\u00e1vo na vr\u00e1cen\u00ed pod\u00edlu z \u010d\u00e1stky za pobyt a jin\u00e9 n\u00e1klady. Pokud jste uzav\u0159eli poji\u0161t\u011bn\u00ed storna a splnili jste dan\u00e9 podm\u00ednky poji\u0161\u0165ovac\u00ed spole\u010dnosti vztahuj\u00edc\u00ed se na storno pobytu, m\u016f\u017eete n\u00e1hradu \u0161kody za p\u0159ed\u010dasn\u00fd odjezd po\u017eadovat po poji\u0161\u0165ovn\u011b.\r\n\r\n9. PO\u0158\u00c1DEK V hotelu\r\n9.1. V\u0161ichni host\u00e9 jsou zav\u00e1z\u00e1ni dodr\u017eovat domovn\u00ed pravidla stanoven\u00e1 ubytovatelem, kter\u00e9 jsou k nalezen\u00ed v \u0159\u00e1du hotelu. \u0158\u00e1d hotelu si m\u016f\u017eete vy\u017e\u00e1dat na recepci.\r\n9.2. Pokud host nem\u016f\u017ee v souladu s \u010dl. 4.2 p\u0159edlo\u017eit \u017e\u00e1dn\u00fd platn\u00fd doklad toto\u017enosti, je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn odm\u00edtnout takov\u00e9ho hosta ubytovat.\r\n9.3. Ka\u017ed\u00fd objekt m\u016f\u017ee b\u00fdt ob\u00fdv\u00e1n pouze takov\u00fdm po\u010dtem osob, pro kter\u00fd je ur\u010den.\r\n9.4. Ubytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo na zm\u011bnu funkce a otev\u00edrac\u00edch dob za\u0159\u00edzen\u00ed hotelu. Za \u00fa\u010delem nutn\u00fdch oprav umo\u017en\u00ed host\u00e9 proveden\u00ed t\u011bchto drobn\u00fdch prac\u00ed na objektu pron\u00e1jmu a jin\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed.\r\n9.5. Z bezpe\u010dnostn\u00edch d\u016fvod\u016f nen\u00ed povoleno stav\u011bt v prostoru hotelu stany nad limit 10 stan\u016f.\r\n9.6. N\u00e1jemce mus\u00ed chatku p\u0159edat \u010distou (tzn. umyt\u00e9 n\u00e1dob\u00ed, svle\u010den\u00e9 lo\u017en\u00ed pr\u00e1dlo, poklizen\u00e1 lednice a vynesen\u00fd odpad).\r\n9.7. N\u00e1jemce a u\u017eivatel\u00e9 jsou povinni si pronajmout lo\u017en\u00ed pr\u00e1dlo od ubytovatele a uhradit p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 poplatky obci (l\u00e1ze\u0148sk\u00fd a rekrea\u010dn\u00ed poplatek a poplatek z ubytov\u00e1n\u00ed). Tyto polo\u017eky jsou ji\u017e zahrnut\u00e9 v z\u00e1kladn\u00ed cen\u011b n\u00e1jmu.\r\n9.8. P\u0159i jedn\u00e1n\u00ed proti t\u011bmto v\u0161eobecn\u00fdm podm\u00ednk\u00e1m a \u0159\u00e1du hotelu \u010di pokyn\u016f person\u00e1lu je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn n\u00e1jemce a ostatn\u00ed u\u017eivatele bezodkladn\u011b vyk\u00e1zat z hotelu.\r\n9.9. Poru\u0161en\u00ed pravidel uveden\u00fdch v t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch, poru\u0161en\u00ed pravidel hotelu a\/nebo neuposlechnut\u00ed pokyn\u016f zam\u011bstnanc\u016f Olymplandu zakl\u00e1d\u00e1 pr\u00e1vo ubytovatele na okam\u017eit\u00e9 ukon\u010den\u00ed n\u00e1jemn\u00ed smlouvy. T\u00edmto ubytovateli nezanik\u00e1 pr\u00e1vo na n\u00e1jemn\u00e9 v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i, nebo, v p\u0159\u00edpad\u011b dal\u0161\u00edho pron\u00e1jmu, sn\u00ed\u017een\u00e9 o \u010d\u00e1stku z\u00edskanou za jin\u00e9 vyu\u017eit\u00ed nevyu\u017eit\u00e9ho prostoru.\r\n9.10. Pokud bude m\u00edt veden\u00ed hotelu d\u016fvodn\u00e9 podez\u0159en\u00ed, \u017ee n\u00e1jemce vyu\u017e\u00edv\u00e1 pronajat\u00fd prostor v rozporu s pr\u00e1vem a ve\u0159ejn\u00fdm po\u0159\u00e1dkem, je veden\u00ed hotelu opr\u00e1vn\u011bno zjednat si vstup do pronajat\u00e9ho prostoru.\r\n\r\n10. DOM\u00c1C\u00cd MAZL\u00cd\u010cCI\r\n10.1. V z\u00e1vislosti na dan\u00e9m ubytov\u00e1n\u00ed m\u016f\u017ee ubytovatel umo\u017enit n\u00e1jemci \u010di u\u017eivateli pobyt s dom\u00e1c\u00edm zv\u00ed\u0159etem, maxim\u00e1ln\u011b v\u0161ak 2. Pokud si s sebou chcete vz\u00edt svoje dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159e, je nutn\u00e9 to ohl\u00e1sit ji\u017e p\u0159i rezervaci. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b V\u00e1m je ubytovatelem \u00fa\u010dtov\u00e1n poplatek za zv\u00ed\u0159e. Ubytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo neumo\u017enit vstup do parku bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu.\r\n10.2. Dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata nemaj\u00ed umo\u017en\u011bn\u00fd vstup do vodn\u00edch za\u0159\u00edzen\u00ed, plov\u00e1ren, restaurac\u00ed, zast\u0159e\u0161en\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed a jin\u00fdch ve\u0159ejn\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159\u00edmo v hotelu (pakli\u017ee nen\u00ed v z\u00e1vislosti na m\u00edst\u011b ur\u010deno jinak). Dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata by m\u011bla b\u00fdt na vod\u00edtku. Mimo to mus\u00ed b\u00fdt dodr\u017eov\u00e1na m\u00edstn\u00ed ustanoven\u00ed. Dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata nesm\u00ed pro hosty p\u0159edstavovat jakoukoli obt\u00ed\u017e.\r\n10.3. Zv\u00ed\u0159e by m\u011blo m\u00edt sv\u016fj pel\u00ed\u0161ek (postel, ko\u0161\u00edk atp.), p\u0159i\u010dem\u017e je nutn\u00e9 zajistit ochranu proti blech\u00e1m (kapky, pilulky, obojek).\r\n10.4. Zv\u00ed\u0159ata, kter\u00e1 jsou v kleci, nepodl\u00e9haj\u00ed poplatku za zv\u00ed\u0159e. I tak mus\u00ed b\u00fdt p\u0159i rezervaci nahl\u00e1\u0161en\u00e1.\r\n10.5. Pro transport zv\u00ed\u0159at do jin\u00fdch zem\u00ed EU plat\u00ed povinnost dokladu po evropsk\u00e9m vzoru (od 3. 7. 2004) Zv\u00ed\u0159ata mus\u00ed b\u00fdt o\u010dkov\u00e1na proti vzteklin\u011b a b\u00fdt identifikovateln\u00e1 na z\u00e1klad\u011b \u010dipu \u010di \u201etetov\u00e1n\u00ed\u201c. Majitel\u00e9 zv\u00ed\u0159at odpov\u00eddaj\u00ed za spr\u00e1vnost doklad\u016f, kter\u00e9 mohou b\u00fdt po\u017eadov\u00e1ny k p\u0159edlo\u017een\u00ed na c\u00edlov\u00e9m m\u00edst\u011b.\r\n\r\n11. U\u017d\u00cdV\u00c1N\u00cd PROSTORU, INVENT\u00c1\u0158\r\n11.1. N\u00e1jemce nebo u\u017eivatel a ti, kte\u0159\u00ed jej doprov\u00e1zej\u00ed, jsou osobn\u011b zodpov\u011bdn\u00ed za dodr\u017eov\u00e1n\u00ed po\u0159\u00e1dku ze sv\u00e9 strany a jeho spolucestovatel\u016f v okol\u00ed prostor a za\u0159\u00edzen\u00ed hotelu a za p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd invent\u00e1\u0159.\r\n11.2. N\u00e1jemce zodpov\u00edd\u00e1 za rozbit\u00ed, ztr\u00e1tu a jin\u00e1 po\u0161kozen\u00ed slo\u017eek invent\u00e1rn\u00edho seznamu a objektu pron\u00e1jmu, nebude-li mo\u017en\u00e9 dok\u00e1zat, \u017ee \u0161koda byla zp\u016fsobena n\u011bk\u00fdm jin\u00fdm ne\u017e n\u00e1jemcem \u010di u\u017eivatelem. \u0160kody, za kter\u00e9 odpov\u00edd\u00e1 n\u00e1jemce, mus\u00ed b\u00fdt nahl\u00e1\u0161eny ubytovateli a b\u00fdt nahrazeny p\u0159\u00edmo na m\u00edst\u011b.\r\n\r\n12. KAUCE\r\n12.1. Ubytovatel m\u016f\u017ee na za\u010d\u00e1tku po\u017eadovat kauci na pobyt. Kauce m\u016f\u017ee dosahovat a\u017e \u010d\u00e1stky 10 000 K\u010d za objekt, a za jist\u00fdch okolnost\u00ed (nap\u0159. rezervace skupinou) m\u016f\u017ee b\u00fdt i nav\u00fd\u0161ena.\r\n12.2. Kauce slou\u017e\u00ed jako z\u00e1ruka v p\u0159\u00edpad\u011b \u0161kod a jin\u00fdch n\u00e1klad\u016f v \u0161irok\u00e9m slova smyslu, kter\u00e9 mohou vzniknout p\u0159i nedodr\u017een\u00ed z\u00e1vazk\u016f n\u00e1jemcem.\r\n12.3. Neuhrad\u00ed-li n\u00e1jemce kauci, je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn zamezit vstupu do pronajat\u00e9ho objektu.\r\n12.4. Dojde-li k prodlev\u011b v uhrazen\u00ed kauce, je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn vypov\u011bd\u011bt smlouvu s okam\u017eitou platnost\u00ed.\r\n12.5. Kauce \u010di p\u0159\u00edpadn\u00e1 zbyl\u00e1 \u010d\u00e1stka bude po ode\u010dtu za \u0161kody na invent\u00e1\u0159i, pronajat\u00e9m objektu \u010di jin\u00fdch n\u00e1klad\u016f vr\u00e1cena zp\u011bt n\u00e1jemci, nebo u\u017eivateli. P\u0159\u00edpadn\u00e9 dal\u0161\u00ed n\u00e1roky na uhrazen\u00ed p\u0159esahuj\u00edc\u00ed \u010d\u00e1stky za \u0161kodu nezanikaj\u00ed s t\u00edmto vr\u00e1cen\u00edm kauce.\r\n\r\n13. VYU\u017dIT\u00cd INTERNETU\r\n13.1. Ubytovatel disponuje internetov\u00fdm p\u0159ipojen\u00edm, kter\u00e9 je rovn\u011b\u017e voln\u011b p\u0159\u00edstupn\u00e9 i na\u0161im host\u016fm.\r\n13.2. Ubytovatel neposkytuje n\u00e1jemci pro vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu nutn\u00e9 technick\u00e9 a programov\u00e9 vybaven\u00ed. N\u00e1jemce si mus\u00ed pot\u0159ebn\u00e9 technick\u00e9 a programov\u00e9 vybaven\u00ed p\u0159in\u00e9st s sebou. N\u00e1jemce je odpov\u011bdn\u00fd za nastaven\u00ed, p\u0159ipojen\u00ed jin\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed, stejn\u011b jako za bezpe\u010dnostn\u00ed opat\u0159en\u00ed po\u010d\u00edta\u010de, p\u0159\u00edpadn\u011b opera\u010dn\u00edho syst\u00e9mu. Zvl\u00e1\u0161t\u011b pak mu n\u00e1le\u017e\u00ed zabezpe\u010dit po\u010d\u00edta\u010d aktu\u00e1ln\u00edmi antivirov\u00fdmi programy \u010di firewallem.\r\n13.3. Ubytovatel nen\u00ed odpov\u011bdn\u00fd za jak\u00e9koliv \u0161kody na majetku spojen\u00fdmi s nedbal\u00fdm zach\u00e1zen\u00edm \u010di jin\u00fdmi poruchami v s\u00edti.\r\n13.4. N\u00e1jemce\/u\u017eivatel se mus\u00ed chovat p\u0159i vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu tak, jak se od zodpov\u011bdn\u00e9ho a uv\u011bdom\u011bl\u00e9ho u\u017eivatele internetu o\u010dek\u00e1v\u00e1; m\u011bl by se dr\u017eet z\u00e1konn\u00fdch ustanoven\u00ed t\u00fdkaj\u00edc\u00edch se vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu. Mus\u00ed p\u0159itom db\u00e1t na autorsk\u00e1 pr\u00e1va, kdy by mohla b\u00fdt po\u0161kozena t\u0159et\u00ed strana \u010di dobr\u00e9 mravy. N\u00e1jemce si mus\u00ed b\u00fdt v\u011bdom, \u017ee u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed v\u00fdm\u011bnn\u00fdch burz k ileg\u00e1ln\u00edmu stahov\u00e1n\u00ed hudby a film\u016f m\u016f\u017ee b\u00fdt trestn\u00e9 a m\u016f\u017ee po V\u00e1s b\u00fdt po\u017eadovan\u00e1 n\u00e1hrada \u0161kody vznikl\u00e1 majiteli tohoto druhu vlastnictv\u00ed. Ubytovatel toto uv\u00e1d\u00ed pouze jako p\u0159\u00edklad mo\u017en\u00e9ho poru\u0161en\u00ed pr\u00e1va.\r\n13.5. P\u0159i zji\u0161t\u011bn\u00ed \u010di podez\u0159en\u00ed na protipr\u00e1vn\u00ed jedn\u00e1n\u00ed nebo jin\u00e9 zneu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed p\u0159\u00edstupu na internet je ubytovatel opr\u00e1vn\u011bn odep\u0159\u00edt dal\u0161\u00ed p\u0159\u00edstup na s\u00ed\u0165 bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed.\r\n13.6. N\u00e1jemce odpov\u00edd\u00e1 za v\u0161echna p\u0159\u00edpadn\u00e1 protipr\u00e1vn\u00ed jedn\u00e1n\u00ed spojen\u00e1 s u\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm internetu. Bude-li po\u0161kozen\u00fd n\u00e1rokovat \u0161kody na ubytovateli, kter\u00e9 zp\u016fsobil n\u00e1jemce \u010di u\u017eivatel, mus\u00ed n\u00e1jemce nahradit ubytovateli vznikl\u00e9 \u0161kody.\r\n\r\n14. N\u00c1KLADY NA STORNO\r\n14.1. P\u0159i potvrzen\u00ed rezervace je vystavena z\u00e1lohov\u00e1 faktura ve v\u00fd\u0161i 50% objednan\u00fdch slu\u017eeb. Tato z\u00e1loha je v p\u0159\u00edpad\u011b storna v dob\u011b krat\u0161\u00ed ne\u017e 21 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem slu\u017eeb nevratn\u00e1. Zbytek ceny je hrazen p\u0159i p\u0159\u00edjezdu. V p\u0159\u00edpad\u011b storna v term\u00ednu 5 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem je storno poplatek ve v\u00fd\u0161i 100% objednan\u00fdch slu\u017eeb.\r\n14.2. Proti tomuto riziku se m\u016f\u017eete individu\u00e1ln\u011b pojistit uzav\u0159en\u00edm poji\u0161t\u011bn\u00ed v p\u0159\u00edpad\u011b storna pobytu.\r\n14.3. Pokud se k pobytu nedostav\u00edte do 24 hodin od smluvn\u00edho data p\u0159\u00edjezdu bez ud\u00e1n\u00ed bli\u017e\u0161\u00edch \u00fadaj\u016f, bude Va\u0161e rezervace d\u00e1na do statusu \u201eNo Show\u201c. N\u00e1klady se v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b pohybuj\u00ed na 100 % celkov\u00fdch n\u00e1klad\u016f za pobyt.\r\n\r\n15. P\u0158EDB\u011a\u017dN\u00c1 REZERVACE\r\n15.1. Host\u00e9 maj\u00ed mo\u017enost uskute\u010dnit p\u0159edb\u011b\u017enou rezervaci pro ur\u010dit\u00e9 datum, pro kter\u00e9 je\u0161t\u011b nebyly stanoveny ceny. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b je n\u00e1jemce zav\u00e1z\u00e1n uhradit p\u0159edb\u011b\u017en\u011b \u010d\u00e1stku ve v\u00fd\u0161i 1000 K\u010d. Tato \u010d\u00e1stka bude pozd\u011bji za\u00fa\u010dtov\u00e1na s celkovou \u010d\u00e1stkou za pobyt. Nebude-li mo\u017en\u00e9 p\u0159ev\u00e9st tuto nez\u00e1vaznou rezervaci do z\u00e1vazn\u00e9, bude tato \u010d\u00e1stka 1000 K\u010d vyplacena zp\u011bt n\u00e1jemci.\r\n15.2. Z\u00e1jemce o pron\u00e1jem za\u0159\u00edzen\u00ed bere na v\u011bdom\u00ed, \u017ee pro dan\u00e9 obdob\u00ed jsou pevn\u011b stanoveny p\u0159\u00edjezdov\u00e9 a odjezdov\u00e9 dny a \u017ee jeho p\u0159edb\u011b\u017en\u00e1 rezervace mus\u00ed b\u00fdt t\u011bmto dn\u016fm p\u0159izp\u016fsobena.\r\n15.3. Po p\u0159echodu p\u0159edb\u011b\u017en\u00e9 rezervace na z\u00e1vaznou rezervaci obdr\u017e\u00ed z\u00e1jemce o pron\u00e1jem od Olymplandu automatick\u00e9 potvrzen\u00ed rezervace. Po obdr\u017een\u00ed tohoto potvrzen\u00ed m\u00e1 z\u00e1jemce mo\u017enost tuto rezervaci v pr\u016fb\u011bhu 8 dn\u016f bezplatn\u011b zm\u011bnit nebo zru\u0161it. Po t\u00e9to dob\u011b ji\u017e plat\u00ed podm\u00ednky popsan\u00e9 v \u010dl\u00e1nku 14.\r\n\r\n16. VN\u011aJ\u0160\u00cd OKOLNOSTI A ZM\u011aNA\r\n16.1. Pokud by ubytovatel nebyl schopn\u00fd vlivem okolnost\u00ed p\u0159echodn\u011b nebo trvale plnit smluvn\u011b ujednan\u00e9 z\u00e1vazky, m\u016f\u017ee V\u00e1m ubytovatel umo\u017enit n\u00e1hradn\u00ed variantu (jin\u00fd objekt k pron\u00e1jmu, jin\u00fd term\u00edn) v pr\u016fb\u011bhu 14 dn\u016f od zji\u0161t\u011bn\u00ed nemo\u017enosti splnit smluvn\u00ed ujedn\u00e1n\u00ed.\r\n16.2. Tzv. \u201eVy\u0161\u0161\u00ed moc\u201c pak vznik\u00e1 na stran\u011b ubytovatele, kdy\u017e \u00fapln\u00e9mu \u010di \u010d\u00e1ste\u010dn\u00e9mu pln\u011bn\u00ed smluvn\u00edho ujedn\u00e1n\u00ed zabra\u0148uj\u00ed okolnosti, kter\u00e9 nejsou v moci ubytovatele. Do t\u011bch spadaj\u00ed v\u00e1le\u010dn\u00e1 nebezpe\u010d\u00ed, st\u00e1vky, blok\u00e1dy, po\u017e\u00e1ry, z\u00e1plavy, virov\u00e9 pandemie \u010di jak\u00e9koliv jin\u00e9 p\u0159\u00edrodn\u00ed katastrofy a jin\u00e1 nebezpe\u010d\u00ed a ud\u00e1losti.\r\n16.3. Z\u00e1jemce je opr\u00e1vn\u011bn tuto n\u00e1hradn\u00ed variantu odm\u00edtnout, mus\u00ed tak v\u0161ak u\u010dinit v pr\u016fb\u011bhu 14 dn\u016f od obdr\u017een\u00ed n\u00e1hradn\u00ed nab\u00eddky. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b m\u00e1 ubytovatel pr\u00e1vo smlouvu ukon\u010dit s okam\u017eitou platnost\u00ed. T\u00edmto z\u00e1jemci pak vznik\u00e1 n\u00e1rok na prominut\u00ed uhradit smluvenou \u010d\u00e1stku, \u010di vyplacen\u00ed ji\u017e uhrazen\u00e9 \u010d\u00e1stky za pron\u00e1jem. T\u00edmto v\u0161ak nen\u00ed ubytovatel zav\u00e1z\u00e1n uhradit \u010d\u00e1stku za p\u0159\u00edpadnou n\u00e1hradu jin\u00e9 \u0161kody na stran\u011b n\u00e1jemce zp\u016fsoben\u00e9 neuskute\u010dn\u011bn\u00edm pobytu.\r\n\r\n17. V\u00ddPOV\u011a\u010e\r\n17.1. Ubytovatel m\u00e1 v\u017edy pr\u00e1vo smlouvu vypov\u011bd\u011bt s okam\u017eitou platnost\u00ed, a to v p\u0159\u00edpad\u011b, kdy nejsou spr\u00e1vn\u011b nebo jsou ne\u00fapln\u011b uvedeny osobn\u00ed \u00fadaje o n\u00e1jemci \u010di u\u017eivateli, a pokud tato data p\u0159es vy\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed nejsou do stanoven\u00e9ho data dan\u00e9 k dispozici. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b m\u00e1 ubytovatel n\u00e1rok na n\u00e1hradu \u0161kody, kter\u00e1 d\u0159\u00edv\u011bj\u0161\u00edm vypov\u011bzen\u00edm smlouvy vznik\u00e1.\r\n\r\n18. ODPOV\u011aDNOST\r\n18.1. Ubytovatel nep\u0159eb\u00edr\u00e1 \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za kr\u00e1de\u017ee (ani odcizen\u00ed z uzam\u010den\u00fdch prostor obytn\u00e9ho prostoru \u010di baz\u00e9nu), ztr\u00e1tu nebo \u0161kodu na p\u0159edm\u011btech \u010di osob\u00e1ch, kter\u00e9 vzniknou b\u011bhem nebo v d\u016fsledku pobytu v za\u0159\u00edzen\u00ed Olymplandu ne\u017e tu, kter\u00e1 vypl\u00fdv\u00e1 z platn\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f (\u00a7 2946 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.). U\u017eivatel\u00e9 jsou povinni ulo\u017eit sv\u00e9 v\u011bci na vyhrazen\u00e1 m\u00edsta, kter\u00e1 ur\u010dil ubytovatel.\r\n18.2. Ubytovatel nen\u00ed po\u0159adatel z\u00e1jezdu (dle \u00a72521 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.), nep\u0159eb\u00edr\u00e1 tak \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za \u0161kody (nemajetkovou \u00fajmu), kter\u00e9 vznikaj\u00ed v d\u016fsledku ztr\u00e1ty pro\u017eitku \u010di spokojenosti z dovolen\u00e9, nebo p\u0159i podstatn\u00e9m zkr\u00e1cen\u00ed dovolen\u00e9 a n\u00e1hrada ve\u0161ker\u00fdch dal\u0161\u00edch n\u00e1sledn\u00fdch \u0161kod je vylou\u010dena. Ubytovatel nep\u0159eb\u00edr\u00e1 d\u00e1le ze z\u00e1sady \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za n\u00e1rokov\u00e1n\u00ed n\u00e1hrady \u0161kody, kter\u00e1 podl\u00e9h\u00e1 poji\u0161t\u011bn\u00ed.\r\n18.3. Ubytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za nedostatky ve slu\u017eb\u00e1ch, kter\u00e9 byly zp\u016fsobeny t\u0159et\u00ed stranou.\r\n18.4. Ru\u010den\u00ed za materi\u00e1ln\u00ed \u0161kody je omezeno pouze do maxim\u00e1ln\u00ed v\u00fd\u0161e, kter\u00e1 vypl\u00fdv\u00e1 z platn\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f (\u00a7 2948 z\u00e1k. \u010d. 89\/2012 Sb. Ob\u010dansk\u00fd. z\u00e1k.).\r\n18.5. N\u00e1jemce ru\u010d\u00ed za ve\u0161ker\u00e9 ztr\u00e1ty a \u0161kody na pronajat\u00e9m prostoru nebo majetku ubytovatele, kter\u00e9 byly zp\u016fsobeny b\u011bhem u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed n\u00e1jemcem \u010di u\u017eivatelem, nehled\u011b na to, zda to bylo zp\u016fsobeno jako d\u016fsledek jeho jedn\u00e1n\u00ed \u010di jedn\u00e1n\u00ed t\u0159et\u00ed strany, kter\u00e1 se s jeho svolen\u00edm pohybuje v prostor\u00e1ch za\u0159\u00edzen\u00ed hotelu.\r\n18.6. N\u00e1jemce zpro\u0161\u0165uje ubytovatele v\u0161ech po\u017eadavk\u016f v p\u0159\u00edpad\u011b \u0161kody zp\u016fsoben\u00e9 t\u0159et\u00ed stran\u011b, kter\u00e9 vedou k jedn\u00e1n\u00ed nebo opomenut\u00ed zp\u016fsoben\u00e9 n\u00e1jemcem, jin\u00fdm u\u017eivatelem, n\u00e1jemn\u00edkov\u00fdm spolubydl\u00edc\u00edm nebo t\u0159et\u00ed osobou pohybuj\u00edc\u00ed se v are\u00e1lu na jeho povolen\u00ed.\r\n18.7. Odpov\u011bdnost za ve\u0161ker\u00e9 mimosmluvn\u00ed n\u00e1roky na n\u00e1hradu \u0161kody jsou vylou\u010deny.\r\n18.8. Ubytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za p\u0159\u00edpadn\u00fd hluk zp\u016fsoben\u00fd t\u0159et\u00ed osobou \u010di ostatn\u00edmi hosty.\r\n18.9. Jmenovan\u00e1 omezen\u00ed odpov\u011bdnosti neplat\u00ed pro \u0161kody zp\u016fsoben\u00e9 ohro\u017een\u00edm na \u017eivot\u011b a zdrav\u00ed a zanedb\u00e1n\u00edm z\u00e1vazk\u016f a povinnost\u00ed, kter\u00e9 vypl\u00fdvaj\u00ed z povinnosti ubytovatele, \u010di n\u011bk\u00fdm z jeho reprezentant\u016f.\r\n19. REKLAMACE\r\n19.1. P\u0159es v\u0161echna \u00fasil\u00ed ze strany ubytovatele se m\u016f\u017ee st\u00e1t, \u017ee budete m\u00edt opr\u00e1vn\u011bnou st\u00ed\u017enost ve vztahu k Va\u0161emu pobytu. Tuto reklamaci mus\u00edte v prvn\u00ed \u0159ad\u011b ozn\u00e1mit p\u0159\u00edmo veden\u00ed Olymplandu (ubytovateli). Nebude-li Va\u0161e st\u00ed\u017enost vysly\u0161ena k Va\u0161\u00ed spokojenosti, m\u00e1te mo\u017enost nejpozd\u011bji 1 m\u011bs\u00edc po odjezdu z hotelu p\u00edsemn\u011b zaslat na PRATR a.s., Obchodn\u00ed odd\u011blen\u00ed, N\u00e1chodsk\u00e1 524,\r\n541 03 Trutnov,\u00a0obchod@upgroup.cz.\u00a0Va\u0161e st\u00ed\u017enost bude zpracov\u00e1na s maxim\u00e1ln\u00ed pozornost\u00ed. V\u0161echny smluvn\u00ed n\u00e1roky jsou proml\u010deny po dvou letech a nebude na n\u011b nad\u00e1le br\u00e1n z\u0159etel.\r\n19.2. Pokud V\u00e1m nedok\u00e1\u017ee pomoci ani n\u00e1\u0161 z\u00e1kaznick\u00fd servis, m\u00e1te mo\u017enost p\u0159edlo\u017eit Va\u0161i \u017e\u00e1dost \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci.\r\nMIMOSOUDN\u00cd \u0158E\u0160EN\u00cd SPOT\u0158EBITELSK\u00ddCH SPOR\u016e\r\nUbytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce\r\n\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR\r\n\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15\r\n120 00 Praha 2\r\nEmail:\u00a0adr@coi.cz\r\nWeb: https:\/\/adr.coi.cz\r\n\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb., o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f.\r\nInternetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz\r\nVyd\u00e1n\u00edm t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek ztr\u00e1cej\u00ed svou platnost v\u0161echny p\u0159edch\u00e1zej\u00edc\u00ed publikace.\r\nNa z\u00e1klad\u011b novely z\u00e1kona \u010d. 634\/1992 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele, p\u0159ibyla povinnost informovat o \u201esubjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fd je pro dan\u00fd typ nab\u00edzen\u00e9ho, prod\u00e1van\u00e9ho, poskytovan\u00e9ho nebo zprost\u0159edkovan\u00e9ho v\u00fdrobku nebo slu\u017eby v\u011bcn\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd\u201c. Takov\u00e1 informace m\u00e1 b\u00fdt spot\u0159ebiteli sd\u011blena jasn\u00fdm, srozumiteln\u00fdm a snadno dostupn\u00fdm zp\u016fsobem a m\u00e1 zahrnovat rovn\u011b\u017e internetovou adresu takov\u00e9ho subjektu. Z\u00e1kon v\u00fdslovn\u011b uv\u00e1d\u00ed, \u017ee provozuje-li podnikatel internetov\u00e9 str\u00e1nky, m\u00e1 b\u00fdt informace uvedena i na t\u011bchto str\u00e1nk\u00e1ch, a pokud podnikatel v r\u00e1mci uzav\u0159en\u00ed smlouvy odkazuje na sv\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, mus\u00ed b\u00fdt informace obsa\u017eena i zde.\r\nUBYTOVATEL\u00c9\r\n1. Ubytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce\r\n\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR\r\n\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15, 120 00 Praha 2\r\nEmail:\u00a0adr@coi.cz\r\nWeb: https:\/\/adr.coi.cz\r\n\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb. o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. Internetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz.\r\n2. V souladu s ustanoven\u00edm \u00a7 1837 p\u00edsmena j) z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku, ubytovan\u00e9mu jako spot\u0159ebiteli nevznik\u00e1 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy o ubytov\u00e1n\u00ed, pokud ubytovac\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed poskytuje pln\u011bn\u00ed v ur\u010den\u00e9m term\u00ednu.\r\nPROVOZOVATEL\u00c9 RESTAURAC\u00cd\r\n1. Host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce\r\n\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR\r\n\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15\r\n120 00 Praha 2\r\nEmail:\u00a0adr@coi.cz\r\nWeb: https:\/\/adr.coi.cz\r\nV\u0161eobecn\u00e9 podm\u00ednky (PDF)\r\n\r\n20. CESTOVN\u00cd DOKLADY\r\n20.1. Z\u00e1jemce o pron\u00e1jem je s\u00e1m zodpov\u011bdn\u00fd za to, \u017ee u sebe m\u00e1 platn\u00fd doklad toto\u017enosti (rovn\u011b\u017e pro dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata). Ubytovatel neru\u010d\u00ed za n\u00e1sledky vznikl\u00e9 chyb\u011bj\u00edc\u00edmi doklady.\r\n\r\n21. OCHRANA OSOBN\u00cdCH \u00daDAJ\u016e\r\n21.1. U\u017eivatel souhlas\u00ed se shroma\u017e\u010fov\u00e1n\u00edm, uchov\u00e1n\u00edm a zpracov\u00e1n\u00edm osobn\u00edch \u00fadaj\u016f (d\u00e1le tak\u00e9 jako \u00fadaje) obsa\u017een\u00fdch v jeho rezervaci a smlouv\u011b spr\u00e1vcem Olymplandu (p\u0159\u00edp. jeho zam\u011bstnanci) pro \u00fa\u010del stanoven\u00fd n\u00ed\u017ee s t\u00edm, \u017ee podrobn\u00e9 Informace o zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f klient\u016f a obchodn\u00edch partner\u016f jsou uvedeny na www str\u00e1nk\u00e1ch Olymplandu (d\u00e1le tak\u00e9 jako Informace). Se v\u0161emi vypln\u011bn\u00fdmi \u010d\u00e1stmi rezervace a smlouvy byl u\u017eivatel sezn\u00e1men, v\u0161echny \u00fadaje jsou p\u0159esn\u00e9 a pravdiv\u00e9 a jsou poskytov\u00e1ny dobrovoln\u011b.\r\nOlympland je opr\u00e1vn\u011bn tyto u\u0301daje da\u0301le pr\u030cedat k dals\u030ci\u0301mu zpracova\u0301ni\u0301 spole\u010dnosti PRATR a.s., se s\u00eddlem N\u00e1chodsk\u00e1 524, 541 03 Trutnov, kter\u00fd rovn\u011b\u017e ohl\u00e1sil ukl\u00e1d\u00e1n\u00ed osobn\u00edch dat u \u010desk\u00e9ho registru na ochranu osobn\u00edch dat. \u00da\u010delem zpracov\u00e1n\u00ed t\u011bchto osobn\u00edch \u00fadaj\u016f jsou administrativn\u00ed \u00fakony (provoz rezerva\u010dn\u00edho syst\u00e9mu).\r\nVe\u0161ker\u00e9 informace o v\u0161ech z\u00e1kazn\u00edc\u00edch jsou uchov\u00e1v\u00e1ny v souladu se z\u00e1konem o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f \u010d.101\/2000 Sb. a na\u0159\u00edzen\u00edm GDPR. Provozovatel PRATR a.s. se zavazuje, \u017ee Va\u0161e osobn\u00ed \u00fadaje neposkytne v jak\u00e9koliv podob\u011b t\u0159et\u00ed stran\u011b. Va\u0161e data budou dle z\u00e1kona zabezpe\u010dena a pou\u017eita pouze p\u0159i vz\u00e1jemn\u00e9 komunikaci. Va\u0161e osobn\u00ed \u00fadaje jsou vyu\u017eity v\u00fdhradn\u011b za \u00fa\u010delem realizace objednan\u00fdch slu\u017eeb a slou\u017e\u00ed tak\u00e9 pro proveden\u00ed nezbytn\u00fdch \u00fa\u010detn\u00edch operac\u00ed, vyhotoven\u00ed da\u0148ov\u00e9ho dokladu nebo identifikaci Va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky. M\u00e1te pr\u00e1vo na vymaz\u00e1n\u00ed sv\u00fdch osobn\u00edch \u00fadaj\u016f z na\u0161\u00ed datab\u00e1ze, po\u017e\u00e1d\u00e1te-li o to p\u00edsemnou formou. Provozovatel se t\u00edmto zavazuje nejpozd\u011bji do 3 pracovn\u00edch dn\u016f od doru\u010den\u00ed p\u00edsemn\u00e9 \u017e\u00e1dosti ve\u0161ker\u00e9 \u00fadaje o V\u00e1s z datab\u00e1ze vymazat. Podpisem objedn\u00e1vky souhlas\u00edte s podm\u00ednkami ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, kter\u00e9 naleznete na str\u00e1nce: https:\/\/www.upgroup.cz\/pravidla\/podminky-ochrany-osobnich-udaju\/, \u010d\u00edm\u017e souhlas\u00edte se zas\u00edl\u00e1n\u00edm informa\u010dn\u00edch zpr\u00e1v na V\u00e1mi uveden\u00fd email. Spole\u010dnost Pratr a.s. si vyhrazuje pr\u00e1vo upravovat podm\u00ednky a ujedn\u00e1n\u00ed bez p\u0159edchoz\u00edho upozorn\u011bn\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b jak\u00fdchkoliv dotaz\u016f pi\u0161te na email:\u00a0obchod@upgroup.cz.\r\n21.2. Ve\u0161ker\u00e1 Va\u0161e pr\u00e1va souvisej\u00edc\u00ed se zpracov\u00e1n\u00edm t\u011bchto \u00fadaj\u016f jsou pak uvedena v \u010dl. 4 Informac\u00ed (Va\u0161e pr\u00e1va).\r\n\r\n22. V\u0160EOBECN\u00c9\r\n22.1. Ubytovatel V\u00e1m za\u0161le korespondenci v digit\u00e1ln\u00ed podob\u011b, pakli\u017ee se neprok\u00e1\u017ee, \u017ee takov\u00e1 komunikace mo\u017en\u00e1 nen\u00ed.\r\n22.2. Ubytovatel neodpov\u00edd\u00e1 za o\u010dividn\u00e9 tiskov\u00e9 a v\u011btn\u00e9 chyby.\r\n22.3. S t\u011bmito VOP se st\u00e1vaj\u00ed v\u0161echna p\u0159edchoz\u00ed uve\u0159ejn\u011bn\u00ed neplatn\u00fdmi.\r\n22.4. Ubytovatel neprovozuje cestovn\u00ed kancel\u00e1\u0159, zaji\u0161tuje pouze ubytovac\u00ed slu\u017eby. Odpov\u011bdnost ubytovatele tak vypl\u00fdv\u00e1 pouze ze smlouvy o ubytov\u00e1n\u00ed dle \u00a7 2326 a n\u00e1sl. Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku. Ve\u0161ker\u00e9 n\u00e1roky vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z ostatn\u00edch z\u00e1vazk\u016f, zejm\u00e9na smluv o z\u00e1jezdu je t\u0159eba uplatnit u jejich po\u0159adatele.\r\n\r\n23. REKLAMA\u010cN\u00cd PODM\u00cdNKY\r\nReklamace\r\nI p\u0159es ve\u0161kerou snahu PRATR a.s. a Olympland se m\u016f\u017ee st\u00e1t, \u017ee budete m\u00edt opr\u00e1vn\u011bnou reklamaci t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se Va\u0161eho pobytu. Aby bylo mo\u017en\u00e9 Va\u0161i reklamaci vy\u0159e\u0161it v co nejkrat\u0161\u00ed dob\u011b, dbejte pros\u00edm n\u00e1sleduj\u00edc\u00edch krok\u016f.\r\nKrok 1\r\nSt\u00ed\u017enost je t\u0159eba nejprve ohl\u00e1sit p\u0159\u00edmo na m\u00edst\u011b veden\u00ed hotelu. Jen tak m\u00e1me mo\u017enost Va\u0161i reklamaci zpracovat a nab\u00eddnout V\u00e1m n\u011bjak\u00e9 alternativn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed.\r\nKrok 2\r\nPokud nebylo mo\u017en\u00e9 Va\u0161i reklamaci vy\u0159e\u0161it s veden\u00edm hotelu k Va\u0161\u00ed spokojenosti, m\u00e1te mo\u017enost, nejpozd\u011bji do m\u011bs\u00edce od ukon\u010den\u00ed pobytu, Va\u0161i st\u00ed\u017enost v p\u00edsemn\u00e9 form\u011b zaslat na:\r\nPRATR a.s.\r\nObchodn\u00ed odd\u011blen\u00ed\r\nN\u00e1chodsk\u00e1 524\r\n541 03 Trutnov\r\nobchod@upgroup.cz\r\n\r\nVe Va\u0161\u00ed reklamaci pros\u00edm uve\u010fte \u010d\u00edslo Va\u0161\u00ed rezervace, jm\u00e9no a adresu, term\u00edn pobytu, jm\u00e9no a \u010d\u00edslo chatky. Va\u0161i zku\u0161enost bereme v\u00e1\u017en\u011b a p\u0159edlo\u017e\u00edme ji doty\u010dn\u00e9mu poskytovateli slu\u017eeb v PRATR a.s. St\u00ed\u017enost pak bude zpracov\u00e1na s maxim\u00e1ln\u00ed p\u00e9\u010d\u00ed.\r\nKrok 3\r\nPokud V\u00e1m nedok\u00e1\u017ee pomoci ani n\u00e1\u0161 z\u00e1kaznick\u00fd servis, m\u00e1te mo\u017enost p\u0159edlo\u017eit Va\u0161i \u017e\u00e1dost \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci.\r\nMIMOSOUDN\u00cd \u0158E\u0160EN\u00cd SPOT\u0158EBITELSK\u00ddCH SPOR\u016e\r\nUbytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce\r\n\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR\r\n\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15\r\n120 00 Praha 2\r\nEmail:\u00a0adr@coi.cz\r\nWeb: https:\/\/adr.coi.cz\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb., o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. Internetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz\r\nVyd\u00e1n\u00edm t\u011bchto V\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek ztr\u00e1cej\u00ed svou platnost v\u0161echny p\u0159edch\u00e1zej\u00edc\u00ed publikace.\r\n\r\nNa z\u00e1klad\u011b novely z\u00e1kona \u010d. 634\/1992 Sb. o ochran\u011b spot\u0159ebitele, p\u0159ibyla povinnost informovat o \u201esubjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fd je pro dan\u00fd typ nab\u00edzen\u00e9ho, prod\u00e1van\u00e9ho, poskytovan\u00e9ho nebo zprost\u0159edkovan\u00e9ho v\u00fdrobku nebo slu\u017eby v\u011bcn\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd\u201c. Takov\u00e1 informace m\u00e1 b\u00fdt spot\u0159ebiteli sd\u011blena jasn\u00fdm, srozumiteln\u00fdm a snadno dostupn\u00fdm zp\u016fsobem a m\u00e1 zahrnovat rovn\u011b\u017e internetovou adresu takov\u00e9ho subjektu. Z\u00e1kon v\u00fdslovn\u011b uv\u00e1d\u00ed, \u017ee provozuje-li podnikatel internetov\u00e9 str\u00e1nky, m\u00e1 b\u00fdt informace uvedena i na t\u011bchto str\u00e1nk\u00e1ch, a pokud podnikatel v r\u00e1mci uzav\u0159en\u00ed smlouvy odkazuje na sv\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky, mus\u00ed b\u00fdt informace obsa\u017eena i zde.\r\nUbytovatel\u00e9\r\n1. Ubytovan\u00fd host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce\r\n\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t \u2013 odd\u011blen\u00ed ADR\r\n\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15\r\n120 00 Praha 2\r\nEmail:\u00a0adr@coi.cz\r\nWeb: https:\/\/adr.coi.cz\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce je dozorov\u00fdm org\u00e1nem vykon\u00e1vaj\u00edc\u00edm dohled nad ochranou spot\u0159ebitele, postupuj\u00edc\u00ed podle z\u00e1kona \u010d. 64\/1986 Sb. o \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekci, ve zn\u011bn\u00ed pozd\u011bj\u0161\u00edch p\u0159edpis\u016f, a dal\u0161\u00edch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f. Internetov\u00e1 str\u00e1nka \u010cesk\u00e9 obchodn\u00ed inspekce je www.coi.cz.\r\n2. V souladu s ustanoven\u00edm \u00a7 1837 p\u00edsmena j) z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb., ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku, ubytovan\u00e9mu jako spot\u0159ebiteli nevznik\u00e1 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy o ubytov\u00e1n\u00ed, pokud ubytovac\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed poskytuje pln\u011bn\u00ed v ur\u010den\u00e9m term\u00ednu.\r\nProvozovatel\u00e9 restaurac\u00ed\r\n1. Host m\u00e1 pr\u00e1vo podat n\u00e1vrh na mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed takov\u00e9ho sporu ur\u010den\u00e9mu subjektu mimosoudn\u00edho \u0159e\u0161en\u00ed spot\u0159ebitelsk\u00fdch spor\u016f, kter\u00fdm je:\r\n\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce\r\n\u00dast\u0159edn\u00ed inspektor\u00e1t-odd\u011blen\u00ed ADR\r\n\u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 15\r\n120 00 Praha 2\r\nEmail:\u00a0adr@coi.cz\r\nWeb: https:\/\/adr.coi.cz","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62438"}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62438"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62438\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":62488,"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/62438\/revisions\/62488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotel.olympland.cz\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62438"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}